高速ETC黑名單一般是指因銀行扣款失敗、處理信息異常、ETC卡掛失等原因?qū)е翬TC卡無法正常使用。被列入ETC黑名單的車輛不能正常通過ETC專用車道。

哪些情況會(huì)被納入ETC黑名單及解決方案？

1.因綁定代扣代繳銀行卡簽約協(xié)議終止或失效

因異常問題（如用戶ETC卡綁定賬戶操作錯(cuò)誤等），用戶自行取消ETC賬戶簽約協(xié)議或系統(tǒng)后臺(tái)關(guān)閉用戶簽約協(xié)議。

解決方案：

您需要進(jìn)入“e快遞”APP重新簽收。操作路徑為：下載安裝“易通”APP--我的--我的ETC--添加ETC卡。

添加綁定后：e高速--我的--支付管理--自動(dòng)扣款--ETC公交后支付--更改支付方式。如合同無效，可撥打95011聯(lián)系山東高速客服進(jìn)行調(diào)整。

2.賬戶余額不足

用戶ETC扣費(fèi)失敗頁面出現(xiàn)文字提示：交易賬戶余額不足，請檢查賬戶余額和委托交易狀態(tài)，可用余額充足重新交易。發(fā)生這種情況的主要原因有兩個(gè)：

1）、ETC綁定代扣銀行卡欠費(fèi)透支

一般第一次扣款失敗后，車主會(huì)發(fā)短信提醒扣款失敗，并在2-3天內(nèi)再次嘗試扣款。如果再次扣費(fèi)失敗，該車將被列入黑名單。

許多騎手將ETC綁定到他們的信用卡上。如果信用卡逾期，ETC扣款將失敗，車輛將被列入黑名單。

2）工行電子錢包賬戶余額低或不足

例如，用戶的ETC扣款與工行電子錢包綁定。當(dāng)工行電子錢包余額不足（一般低于300元）或賬戶余額不足以支付過路費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示工行電子錢包余額不足。系統(tǒng)充值功能無法自動(dòng)執(zhí)行，導(dǎo)致扣費(fèi)失敗。

解決方案：

1）通過‘e高速’APP-ETC管理-支付方式，驗(yàn)證綁定銀行卡余額是否充足，是否超過授權(quán)額度，銀行卡狀態(tài)是否正常。

2）解決工行電子錢包扣費(fèi)失敗，只能通過主動(dòng)為工行電子錢包賬戶充值，保證賬戶中有足夠的余額用于代扣，為避免賬戶余額不足，在系統(tǒng)中如果自動(dòng)扣費(fèi)失敗，將被拉入黑名單。

正常情況下，Ps:扣款成功會(huì)自動(dòng)移除黑名單。取消黑名單48小時(shí)后，即可正常上高速。

如果經(jīng)驗(yàn)證綁定的扣繳銀行卡相關(guān)狀態(tài)正常，ETC卡狀態(tài)也正常，仍扣不通行費(fèi)，可撥打95011聯(lián)系山東高速客服查詢是否扣款。交易中心后臺(tái)綁定的ETC代扣賬戶異常。

3. 證書過期或信息變更，未能及時(shí)同步到銀行系統(tǒng)

用戶身份證等證件有效期屆滿或證件信息變更后，未及時(shí)更新銀行系統(tǒng)證件信息，導(dǎo)致銀行預(yù)留的銀行卡信息不符。

解決方案：

針對此類問題，用戶需要到銀行主動(dòng)更新相關(guān)銀行卡憑證信息。如果用戶已開通“工行電子錢包”，可直接在“e高速”APP中更新實(shí)時(shí)信息。

詳細(xì)操作路徑為：“e運(yùn)通”APP--ETC管理--支付方式--工銀電子錢包--設(shè)置--更新身份證信息。

4.登記車輛信息與實(shí)際過往車輛信息不符

如果開通ETC服務(wù)時(shí)處理的車輛信息與實(shí)際車輛信息不符，該車輛將被拉入ETC黑名單。需要注意的是，ETC系統(tǒng)不僅綁定了車牌號(hào)，還綁定了車型、底盤號(hào)等信息。

此外，如果車型發(fā)生變化，即使車牌號(hào)相同，也會(huì)被列入黑名單。

解決方案：

您可以自己通過“ETC檢測”操作來驗(yàn)證您的ETC各項(xiàng)指標(biāo)是否正常！

除上述四種原因外，如有其他原因?qū)е嘛@示卡被列入黑名單或掛失，可撥打95011聯(lián)系山東高速客服核實(shí)。

etc黑名單會(huì)影響征信嗎？

不會(huì)影響征信。建議盡快取消，防止以后etc黑名單與個(gè)人征信掛鉤。