ETC卡可以電話注銷(xiāo)，也可以去銀行柜臺(tái)注銷(xiāo)。一般需要3-7天完成： 1、ETC卡也可以致電對(duì)應(yīng)的銀行客戶，根據(jù)客戶提示輸入相關(guān)信息，申請(qǐng)ETC卡注銷(xiāo)賬戶。在我們注銷(xiāo)賬戶之前，我們必須準(zhǔn)備好有效證件，比如身份證、ETC卡；持駕駛證、駕駛證、綁定ETC的銀行卡、ETC通行卡、身份證到相應(yīng)銀行或ETC管理部門(mén)申請(qǐng)注銷(xiāo)；用戶須攜帶速通卡，卡內(nèi)保存的完整通行費(fèi)發(fā)票原件（大于等于賬戶余額）； 2、個(gè)人用戶需攜帶開(kāi)戶人有效身份證件原件、銀行卡及被代理人有效身份證件原件、授權(quán)委托書(shū)（注明注銷(xiāo)清算的蘇通卡號(hào)、辦理退款的銀行賬戶信息）； 3、企業(yè)用戶需攜帶加蓋公章的開(kāi)戶單位介紹信（注明注銷(xiāo)清算的蘇通卡號(hào)、接收退款的銀行賬戶信息）、代理人有效身份證件原件辦理開(kāi)戶客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)清關(guān)手續(xù)； 4、客服網(wǎng)點(diǎn)接受注銷(xiāo)清賬后31天后，通行費(fèi)將退還至用戶指定的銀行賬戶，退還的通行費(fèi)余額以卡內(nèi)余額和31天內(nèi)產(chǎn)生的賬戶充值和補(bǔ)充交易。如無(wú)法讀取卡片信息，以蘇通公司系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。結(jié)清賬戶必須歸還蘇通卡。如無(wú)法退回，須先辦理掛失手續(xù)。如果用戶的蘇通卡被人為損壞，必須先辦理補(bǔ)辦手續(xù)。速通卡與電子標(biāo)簽一起使用，對(duì)應(yīng)的電子標(biāo)簽需要注銷(xiāo)，注銷(xiāo)后無(wú)法恢復(fù)。