1、在沒有購買劃痕險的情況下，如果是細(xì)小的劃痕，比如：掉漆，保險公司是不會報銷的；如果是影響車損的重大劃痕，如變形、缺件等，可以報車損險（別人的車報第三方責(zé)任險）； 2.在購買刮傷保險的情況下，申請刮傷保險非常簡單。打電話給保險公司，保險公司會指定一定的維修店給車刮花，可以免費維修。如果發(fā)生交通事故，另一輛車被刮花，報險流程：是第一步報案（一般48小時內(nèi)，否則保險公司拒賠），撥打保單上的電話號碼（如果嚴(yán)重的，可以報警），把車牌號告訴保險公司，說明你的位置和發(fā)生的事情。如果是別人的車有劃痕，責(zé)任在你（交警定責(zé)任），一定要和對方協(xié)商選擇4S店。報案后，保險公司會問你選擇哪家4S店，然后雙方將車開到4S店，找到保險公司的人，讓他們安排車輛定損。如果你去對方4S店，而那個4S店沒有你投保的保險公司，那就聯(lián)系保險公司安排專人去對方4S店修車。

如果出事的兩輛車選擇同一家保險公司，保險公司會直接劃撥修車費用。假設(shè)不是同一家保險公司，如果來到你選擇的4S店，需要你的保險公司確定損壞，然后對方再去你選擇的4S店維修，對方的4S店也會對車進(jìn)行定損，保險公司會與對方的保險公司進(jìn)行溝通。對方的車修好后，你需要讓對方把修車的相關(guān)單據(jù)郵寄給你，你還要帶著這些單據(jù)去保險公司辦理理賠手續(xù)。這個過程可以按照保險公司的說明進(jìn)行報銷。