這個問題要分以下幾種情況進行分析。第一種：汽車還沒有開出4S店，或者是剛剛開出4S店，汽車發(fā)生自燃現(xiàn)象，這種情況明顯是汽車質(zhì)量問題，4S店應(yīng)該賠償，而且應(yīng)該是三倍賠付。

第二種：質(zhì)保期內(nèi)，汽車由于質(zhì)量問題導(dǎo)致的自燃。理論上，這種情況下也應(yīng)該4S店賠付，但是現(xiàn)實中往往很難舉證，所以基本沒戲。

第三種：人為原因或客觀原因?qū)е碌钠囎匀迹?S店是不賠付的。如果買了汽車自燃險，保險公司會賠付，如果沒有買自燃險，保險公司也不會賠付。

人為原因包括私自改裝電路，車輛出現(xiàn)事故導(dǎo)致自燃，非法改裝，車輛使用、維護、維修不當?shù)鹊取?p>客觀因素包括電路、油管老化等原因引起的自燃。

《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

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