(1)首先要跟保險公司打電話報案，說明情況。因為超過48小時一般保險公司不給賠償。保留好現(xiàn)場情況，保險公司派人過來核查。

(2)現(xiàn)場處理。損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》；損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認定書》。

(3)定損并且修理車輛。車主將車輛開往按照保險公司指定的或者車主本人指定的定損中心，然后由保險公司定損。定損完成后由修理廠修車，車輛修理完成以后車主本人提車即可。

(4)車主本人提車以后，就需要收集理賠的材料，然后交給保險公司進行辦理索賠手續(xù)。

(5)然后保險公司進行損失的理算。保險公司在收到車主本人提供的齊全索賠單證以后，要對車輛發(fā)生的維修費用等核算，核算完成后確定理賠的金額。

(6)賠付保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括交通事故責任認定書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；

保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。賠款最長有效期為自事故報案當日起2年內(nèi)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國道路交通安全法》第七十條　，在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當立即停車，保護現(xiàn)場；造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當立即搶救受傷人員，并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當標明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應(yīng)當予以協(xié)助。

在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通，行協(xié)商處理損害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門。

在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，當事人應(yīng)當先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理。