一、可能是車載導航儀或者手機的音量沒有打開，車載藍牙的多媒體音樂沒有打開，或者手機上的媒體音頻沒有關閉。

解決方法：車載導航儀或手機上的音量沒有打開。

車載導航儀或手機上的音量設置方法：(汽車導航儀設置是一樣的。)

1.進入手機設置

2.找到聲音和振動選項

3.設置媒體調(diào)大音量

二、手機和車機連接藍牙出現(xiàn)故障，需要重新連接。以安卓V9.6.1版本為例：

1.打開手機進入設置

2.進入藍牙打開點擊配對

3.找到車載藍牙名稱即可

4、音箱觸電燒灼或線圈故障，重新更換或維修即可。4.點擊配對。

5.藍牙連接成功。

三、音箱觸電燒灼或線圈故障，重新更換或維修即可。四、因為手機的通話音量沒有打開，檢查手機音量是不是關閉著，再檢查一下車載導航儀的音量是不是開啟。