雷克薩斯品牌車型保值率相對較高，主要歸功于品牌獨特的品牌個性和優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，懂車的人買雷克薩斯。

雷克薩斯始終信守承諾，提供以人為本、以客戶為導向的服務。2005年正式進入中國之初，雷克薩斯在國內(nèi)豪華車市場率先推出4年/10萬公里(混合動力汽車6年/15萬公里)免費質(zhì)保、免費保養(yǎng)服務，并相繼推出24小時零配件配送、24小時道路救援、雷克薩斯特保、G-BOOK中心等貼心售后服務，贏得了消費者的廣泛好評。雷克薩斯在中國50個城市建立了66家授權(quán)經(jīng)銷商和4個城市展廳，將攜手更多經(jīng)銷商合作伙伴，為消費者提供尊重和關(guān)懷。

不斷挑戰(zhàn)自我，超越客戶期望，是雷克薩斯品牌發(fā)展壯大的內(nèi)在動力。通過對雷克薩斯汽車生產(chǎn)所必需的500項制造標準(Lexus MUSTs)的嚴格監(jiān)控，每一輛雷克薩斯汽車都擁有完美的產(chǎn)品品質(zhì)，并在各個細節(jié)上體現(xiàn)出“純、預、妙”的設計理念。作為綠色豪華品牌，雷克薩斯不斷致力于研發(fā)先進的油電混合動力技術(shù)，將環(huán)保材料和清潔能源應用到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。車展上各車型配備的ECO Drive模式，也體現(xiàn)了雷克薩斯所倡導的綠色駕駛模式，力求在每一個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)降低能耗和排放的追求。