保修期內(nèi)不在4s店保養(yǎng)
2023-02-06 18:25:03
作者:lizhu
理論上,保修期內(nèi)不在4S店保養(yǎng)沒問題,但實際操作中,保養(yǎng)期內(nèi)最好在4s店保養(yǎng),否則理賠會很麻煩。
首先,國家質檢總局有一個規(guī)定,如果汽車產(chǎn)品沒有在廠家授權的4S店進行維修,出現(xiàn)問題后,如果這個問題與維修沒有因果關系,那么汽車廠家不能免除三包責任。
舉個例子:比如在保修期內(nèi),車主去外面的私人汽修店保養(yǎng),只換了機油和濾清器,但是等了一段時間后,發(fā)現(xiàn)車的底盤有問題。根據(jù)法律,4S商店有義務維修或更換故障部件,因為故障部件與維修無關。如果機器過濾器有問題,4S商店不能更換它。
但在現(xiàn)實中,車主必須有充分的、合法的證據(jù)證明自己在外面維修時沒有碰過問題零件。
口頭上,如果沒有觸碰,人民4S店肯定不會承認;拿一張紙質的收據(jù),人民4S的店也不會承認,因為外面的汽修店沒有資質。
S店會要求提供各種證明材料,比如維修資質,材料清單,購買憑證等等。這些資料對于車主和修理廠來說非常麻煩,往往很難完整提供。這種情況下,S店不會理賠。
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