車買了之后發(fā)現(xiàn)行駛過程中有質(zhì)量問題，有人為了引起廠家或者相關(guān)部門的重視，不得不要求召回車。那么這個要求合理嗎？汽車召回的流程是怎樣的？然后，小編汽車會耐心地向朋友們簡單介紹汽車召回的流程。

什么是汽車召回制度？

讓我們來看看汽車的召回制度是什么。汽車召回制度是指投放市場的汽車。生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)可能影響安全和環(huán)保的問題后，必須立即向國家有關(guān)部門報告產(chǎn)品問題、問題原因和改進(jìn)措施，并提出召回申請。經(jīng)批準(zhǔn)后，在用汽車應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改裝，消除事故隱患。

從召回制度的定義可以看出，判斷一個汽車產(chǎn)品是否可以召回的一個最重要的因素就是一批汽車是否存在一定的質(zhì)量疑點(diǎn)。如果只有一輛車存在與安全相關(guān)的質(zhì)量問題，就無法判斷是否屬于召回范疇。所以個人不能要求自己質(zhì)量有問題的車被召回。

汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題后。

1.盡快測試和修復(fù)

汽車質(zhì)量有疑問后，為保證行車安全，應(yīng)盡快到維修站做好檢測診斷工作，對檢測出的故障進(jìn)行維修。畢竟安全永遠(yuǎn)是第一位的。

2.查詢召回信息

通過國家質(zhì)檢總局的網(wǎng)站，你可以查詢汽車生產(chǎn)廠家是否對這個問題實施了召回，借助VIN碼查詢你的車是否在召回范圍內(nèi)。如果關(guān)于自己車的問題恰好在召回范圍內(nèi)，那么就不用出修車費(fèi)了。雖然汽車召回是由生產(chǎn)商或銷售商通知小伙伴的，但也有通知不到的情況。檢查一下總是安全的。

3.能夠向中國汽車召回網(wǎng)投訴質(zhì)量問題，也可以向生產(chǎn)商或經(jīng)銷商投訴，協(xié)商解決問題。小伙伴反映的質(zhì)量疑點(diǎn)，是政府部門和汽車廠商判斷產(chǎn)品是否存在缺陷的至關(guān)重要的線索。所以，任何汽車質(zhì)量問題，無論大小，小伙伴基本上都應(yīng)該主動向缺陷產(chǎn)品管理中心和汽車廠商投訴，不應(yīng)該覺得自己的力量渺小無用。

當(dāng)某車型出現(xiàn)大范圍的投訴時，國家主管部門和生產(chǎn)者會根據(jù)這些信息立即找出“普遍性”的缺陷，然后他們會盡快確定是否應(yīng)該召回，以維護(hù)小伙伴的利益和公共安全。

召回的定義

召回是指《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》所要求的程序，由缺陷汽車產(chǎn)品制造商完成，以消除其產(chǎn)品中可能導(dǎo)致人身傷害和財產(chǎn)損失的缺陷。它包括制造商以有效的方式向銷售者、修理者、小伙伴等相關(guān)方告知缺陷的具體情況和消除缺陷的方法，制造商組織銷售者、修理者等通過修理、更換、召回等具體措施有效消除其汽車產(chǎn)品缺陷的過程。

好了，今天小編汽車之友簡單介紹了這么多汽車召回流程。不知道朋友們聽了小編汽車的簡介后，對召回流程有沒有更好的了解？