最近很多人都在取消ETC。是ETC市場(chǎng)的蕭條嗎？相反，只是因?yàn)橛辛烁玫倪x擇，車主在使用中取消了ETC，想辦理自己喜歡的銀行ETC。今天我們就來科普下注銷ETC的手續(xù)。

取消ETC有兩種方式：營業(yè)廳辦理和電話辦理。具體程序如下：

1.電話注銷：注銷前，確認(rèn)ETC卡解綁，銀行卡無欠費(fèi)。撥打相應(yīng)的客服電話，按照語音提示進(jìn)行注銷。但是，有些銀行不支持電話解綁。

2.營業(yè)廳注銷：車主需攜帶本人身份證、行駛證、etc通行證、行駛證、ETC綁定銀行卡，到銀行網(wǎng)點(diǎn)或ETC管理部門，填寫一份高速公路收費(fèi)ETC協(xié)議，勾選取消即可注銷。

為什么反思會(huì)導(dǎo)致大量車主取消ETC？有幾個(gè)要點(diǎn)：

1.服務(wù)態(tài)度不夠積極友好。銀行采取的是用其他方式回避或者搪塞消費(fèi)者，而不是從車主的利益出發(fā)，什么時(shí)候解決問題。

2.活動(dòng)被過度宣傳，與現(xiàn)實(shí)不符。虛標(biāo)優(yōu)惠，車主辦理后實(shí)際上很難享受到相應(yīng)的優(yōu)惠，總是有各種限制。

3.處理問題的效率低。包括申請(qǐng)流程、注銷流程等程序，很多車主等了很久都沒有回復(fù)，低效的服務(wù)速度浪費(fèi)了很多時(shí)間。