這里要分幾種情況說明。如果購買了劃痕險和玻璃險，此時保險公司會負(fù)責(zé)理賠，這也是劃痕險和玻璃險最大的作用。只要在同一個地方撥打保險公司的舉報電話，保險公司會負(fù)責(zé)后續(xù)工作。不過小編也要做一個提醒，就是除了劃痕和玻璃險之外，一定要購買免賠額險，否則保險公司會虧空賠償。

保險公司有10%到30%的免賠額，也就是說如果你買了車險沒有附加險，你就要承擔(dān)一些損失。比如小編投保的一款車險，車損險是根據(jù)交通事故中駕駛員的責(zé)任比例，執(zhí)行相應(yīng)的事故責(zé)任免賠額費率。交通事故中，負(fù)全責(zé)的，免賠15%；負(fù)主要責(zé)任的，免賠10%，負(fù)同等責(zé)任的免賠8%，負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。如果是單方事故，那么免賠額是15%。

車險中，還有一種，就是發(fā)生了保險事故，應(yīng)該由第三方賠償，實在找不到第三方。也就是像今天說的這個保險事故，車被刮花了，找不到肇事者。還有一輛車被其他車輛刮蹭，對方卻開走了。這種情況下，保險公司只負(fù)責(zé)70%的賠償，而車主要出30%，也就是有30%的絕對免賠率。

還有一個提示，劃痕險僅限于車齡。車齡超過4年的車輛不能再買劃痕險。而且不同車價的劃痕險保障范圍也不一樣，上限也會不一樣。玻璃險在這方面沒有限制，要仁慈很多。