汽車合法的停在路邊或者一些停車場，但是總是被刮花。那么當這種情況發(fā)生時，我們需要做些什么呢？誰應該對這種情況負責？

如果發(fā)現車被刮花，但找不到肇事車輛，車主要第一時間報警，交警要找責任人。同時，應對事故現場進行全方位拍照，包括事故發(fā)生地點、車牌清晰的車輛全貌、具體受損部位等。

如果交警找到責任人，很簡單，對方會進行賠償；如果交警找不到責任人，交警要出具事故責任認定書，說明責任方逃逸，然后車主可以向自己的保險公司索賠。

但根據保險車損險的條款，保險公司只能賠付車損的70%，剩下的30%由車主自己承擔。根據保險條款第八條，車輛損失由第三者負責賠償。如果找不到第三方，保險公司有權扣除30%的免賠額，那么只需要賠償車主70%的損失。

如果刮蹭發(fā)生在小區(qū)，一般會被叫到派出所處理。根據我國法律規(guī)定，物業(yè)管理公司根據服務合同的約定提供相應的服務。如果車主的車被刮花，造成財產損失，物業(yè)管理公司需要賠償。

但就目前的執(zhí)行情況來看，大部分物業(yè)公司都不會承擔這個賠償。有的物業(yè)管理公司在簽訂停車服務管理合同時，沒有簽訂車輛保管費，或者故意不簽，以減輕其賠償責任。

免費停車場：車主只要不違法，就可以向自己的保險公司申請理賠。但由于沒有找到第三方責任人，保險公司通常會有10%-30%的免賠率。如果車主附加了找不到的第三者責任險，可以得到保險公司100%的賠償。

如果車在停車場被刮花，要第一時間找停車場賠償。車是有償停放在停車場的，停車場有看管的義務。普通停車場會買責任險。一旦發(fā)生意外，他們會向責任險的保險公司申請賠償，然后賠付給車主。至于后續(xù)停車場通過監(jiān)控找到肇事者索賠，那是停車場的事情。

如果通過協(xié)商，停車場拒絕賠付，但愿意協(xié)助車主找出肇事者。車主一定要記得報警。萬一找不到肇事者，停車場還是要賠償的。有的停車場沒有投保責任險，告知車主停車場有免責聲明。這時候車主們一定知道這個免責聲明是違法的。

保險條件：

只要車主沒有違章，就可以向他的保險公司申請理賠。但由于沒有找到第三方責任人，保險公司一般會有10%-30%的免賠額。也就是說，除非買了免賠額保險，否則車主還是要承擔一部分損失。

找保險公司還有一個問題，就是如果今年已經投保兩次，如果這個時候再投保，第二年保費可能會漲10%到40%。這個時候，我們來總結一下。可能花個三五百塊去修理店比保險理賠還便宜。