首先我們按進(jìn)水情況分成2種：一是車輛停到路邊或者地下車庫(kù)，由于積水過(guò)深造成車輛進(jìn)水；二是，車輛在駕駛時(shí)，開(kāi)進(jìn)積水路段，造成車內(nèi)進(jìn)水、熄火，無(wú)法前行。第1步：一旦車輛被浸泡在水里，車主需要撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行報(bào)案。

第2步：由于暴雨造成規(guī)模性車輛進(jìn)水，保險(xiǎn)公司不能盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，車主請(qǐng)及時(shí)拍照。將被淹照片保存下來(lái)，便于定損員進(jìn)行定損。第3步：拖車。保險(xiǎn)公司與4S店都有拖車救援服務(wù)，但一旦遇到惡劣天氣，拖車也是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)法及時(shí)趕到時(shí)，車主需要做好心理準(zhǔn)備。第4步：向4S店預(yù)約維修。

接到報(bào)案，保險(xiǎn)公司定損人員到現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)依照水浸的位置來(lái)判斷車輛受損程度，并防止損失進(jìn)一步擴(kuò)散。例如說(shuō)，如果雨水只泡到座椅以下，這往往是個(gè)小case，如果水已經(jīng)沒(méi)過(guò)中控臺(tái)，那絕對(duì)是一件浩大的工程。車險(xiǎn)人員一般不會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定損，而是把車輛從受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)拖到車行，如果車輛已經(jīng)訂購(gòu)了車損險(xiǎn)，4S店相關(guān)工作人員會(huì)對(duì)座椅等內(nèi)飾進(jìn)行清洗。車輛涉水不深，例如說(shuō)只是浸過(guò)地氈，維修人員會(huì)先斷電，掀開(kāi)電池蓋板，拆掉負(fù)極，再將座椅拆出來(lái)，用專業(yè)設(shè)備將濕水部分烘干，并且進(jìn)行電腦檢測(cè)排查。由于地氈過(guò)厚，烘干的時(shí)間一般需要2-3天。原車若有電腦模塊，他們會(huì)在10個(gè)小時(shí)內(nèi)必須進(jìn)行清理，不然便會(huì)出現(xiàn)氧化、起銹現(xiàn)象。而這些清洗工作結(jié)束后，這樁水浸案基本就可以結(jié)了。倘若車輛受浸情況嚴(yán)重，雨水沒(méi)過(guò)儀表臺(tái)，還應(yīng)該扳開(kāi)儀表臺(tái)處理進(jìn)行烘干，而車內(nèi)的車內(nèi)電子元件、線路、零部件等可能需要更換，那就要在確定保險(xiǎn)責(zé)任后，再拆解零部件進(jìn)行估損。