購(gòu)買捷途品牌新車卻無(wú)法正常進(jìn)行上牌?
眾所周知,車輛的合格證至關(guān)重要,是法定證明文件之一。如果沒有這個(gè)證件,是無(wú)法辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記的。小編從汽車投訴網(wǎng)瀏覽發(fā)現(xiàn),有不少車主購(gòu)買了捷途品牌的新車,但卻一直拿不到合格證,因此進(jìn)行了投訴,具體情況究竟怎樣呢,一起來看吧。
提車數(shù)月卻一直無(wú)法為新車上牌
首先來看其中一位車主的信息,來自東莞的韋先生,2021年1月購(gòu)買了2020款1.5TDCT相伴型的捷途X70M(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)。經(jīng)銷商為東莞市寮步鎮(zhèn)天豐捷途4S店。
據(jù)車主透露,新車包含購(gòu)置稅、保險(xiǎn)、上牌等費(fèi)用,總計(jì)86500元。在1月4日,就已經(jīng)支付了首付款51500元。緊接著,在1月8日,就簽訂了貸款合同。
然而,卻出現(xiàn)了完全沒有意料到的結(jié)果。從1月提車到3月份,一直未能成功上牌。主要原因就是4S店經(jīng)營(yíng)不善,抵押了合格證無(wú)法提供,期間一直尋找負(fù)責(zé)人,但都沒有得到解決。
三張臨牌到期,與廠家溝通均無(wú)果
來自東莞的朱先生,有著同樣的遭遇。
從汽車投訴網(wǎng)的頁(yè)面顯示,朱先生于2020年12月21日購(gòu)買了捷途X70(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),型號(hào)為2020款1.5T手動(dòng)悅行版。從車主的描述能看到,購(gòu)買車輛時(shí),與經(jīng)銷商已經(jīng)談好了包上牌服務(wù)。然而,事情進(jìn)展卻非常不順利,車輛一直久久未能成功到車管所上牌。
車主表示,這家經(jīng)銷商已將朱先生購(gòu)買車輛的合格證,抵押給了銀行,直接導(dǎo)致了無(wú)法為新車進(jìn)行上牌。
為了維護(hù)自己的權(quán)益,朱先生多次向捷途廠家進(jìn)行反映。但給予的回復(fù),卻只是等待而已,完全沒有為車主提供解決方案。
車輛出行使用的臨牌已經(jīng)到期了3張,對(duì)此,朱先生表示已嚴(yán)重影響了用車生活。
汽車投訴網(wǎng)介入后,合格證問題得到解決
除了以上兩位車主外,經(jīng)確認(rèn),在這家經(jīng)銷商售出的車輛中,有135臺(tái)車因?yàn)闆]有合格證,而無(wú)法進(jìn)行正常的上牌。
汽車投訴網(wǎng)在接到這個(gè)批次性的合格證后,組織了相關(guān)媒體進(jìn)行報(bào)道,傾盡全力為車主進(jìn)行維權(quán)。例如本媒體的編輯同事,對(duì)此進(jìn)行了專項(xiàng)報(bào)道,引起了廣泛熱議。此外,信息時(shí)報(bào)還通過問題車展的形式,對(duì)其給予了高度關(guān)注。
捷途合格證被扣押導(dǎo)致無(wú)法上牌這一情況被刊發(fā)后,車廠迅速協(xié)調(diào)了東莞這家4S店。目前獲悉,截止3月14日,已經(jīng)為110多位車主提供了新車的合格證。同時(shí),捷途品牌方也向媒體明確表示,將會(huì)為車主的合格證問題進(jìn)行妥善處理。
汽車網(wǎng)評(píng):車廠應(yīng)加大對(duì)經(jīng)銷商的監(jiān)管
毫無(wú)疑問,消費(fèi)者支付了車輛的款項(xiàng),必須提供新車的合格證。延遲或拒絕交付新車合格證的行為,在相關(guān)法律條文中,屬于嚴(yán)重的違約行為。對(duì)此,小編在這里提醒屏幕前的網(wǎng)友,在買車時(shí),可以仔細(xì)詢問銷售人員,車輛的證件是否齊全,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。當(dāng)然,4S店作為車廠面向消費(fèi)者服務(wù)的窗口,也需要車廠加大監(jiān)管,以免品牌形象受損。
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