ETC異常扣費(fèi)找誰?ETC亂扣費(fèi)打什么電話
隨著ETC的日益普及,使用過程中出現(xiàn)了一系列問題,如非正??圪M(fèi)、隨意扣費(fèi)等。這時(shí)候該如何正確處理?讓我們來看看。
etc找誰亂扣費(fèi)?
一般etc異常扣費(fèi)會(huì)先撥打etc人工客服電話處理,也可以向收費(fèi)站工作人員舉報(bào)。一般情況下,系統(tǒng)會(huì)記錄車輛通過出入口,不會(huì)出現(xiàn)ETC異??圪M(fèi)。但當(dāng)etc反復(fù)扣費(fèi)時(shí),可以去高速公路處或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理投訴。而且,如果對(duì)etc收費(fèi)有問題,可以向高速公路處提出復(fù)議申訴。您可以通過填寫申請(qǐng)表來重新計(jì)算費(fèi)用,銀行將在指定時(shí)間內(nèi)將金額返還到用戶賬戶。
至于etc出口漏刷如何處理,如果是偷稅車輛,會(huì)被系統(tǒng)列入ETC黑名單,無法通過國(guó)家高速公路,按照全線最長(zhǎng)距離收費(fèi),可以通過人工渠道繳納過路費(fèi)。如果ETC卡因余額不足被列入黑名單,充值24小時(shí)后可以注銷。
以下是查詢ETC信用卡收費(fèi)的方法:
1.微信搜索“xxETC ”微信官方賬號(hào)(如浙江ETC、廣東ETC等。)并加以重視;
2.進(jìn)入微信官方賬號(hào)后,點(diǎn)擊“綁定用戶帳戶”,輸入用戶名(辦理ETC業(yè)務(wù)時(shí)注冊(cè)的用戶名)和身份證號(hào)。單擊“確認(rèn)后。綁定ETC卡賬戶”,輸入ETC卡號(hào)、車牌號(hào)等相關(guān)信息。
3.返回主頁并單擊“我的服務(wù)”查詢“每月賬單”可以看到當(dāng)月的etc收費(fèi)明細(xì),并將ETC賬單查詢明細(xì)保存為投訴憑證。
etc亂收費(fèi)你打什么電話?
至于etc為什么隨意扣費(fèi),可能是設(shè)備不正常,車輛有信號(hào)干擾等等。有時(shí)候是因?yàn)镋TC被前車盜走了,后車要給前車交費(fèi)再扣自己的車費(fèi)才能通行。此外,etc保險(xiǎn)扣費(fèi)是微信微信官方賬號(hào)個(gè)人信息中的一項(xiàng)權(quán)益保障,還有廣東鮑彤高速2%的交通意外險(xiǎn)。
交通運(yùn)輸部指定的ETC投訴電話為95022和12328。
以下是etc收費(fèi)投訴電話,也是etc全國(guó)客服電話。
1.北京ETC客服電話:010-96011。
2.天津ETC客服電話:4007554007。
3.河北ETC客服電話:0311-96122。
4.山西ETC客服電話:0351-7337793。
5.內(nèi)蒙古ETC客服電話:0471-12122。
6.遼寧ETC客服電話:024-96199。
7.吉林ETC客服電話:0431-12122。
8.黑龍江ETC客服電話:0451-96369。
9.上海ETC客服電話:021-12319/12122。
PS:以上etc客服電話可能會(huì)有變動(dòng)和更新,僅供參考。一般可以直接撥打當(dāng)?shù)?2122咨詢。
關(guān)于etc投訴打電話到哪個(gè)部門,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商局投訴。撥打12345公眾熱線也可以處理ETC亂扣費(fèi)的問題。
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