專屬渠道特斯拉改進(jìn)Roadster車主服務(wù)

2022-03-08 10:18:43 作者：?jiǎn)柎鸾蝎F

購(gòu)置稅優(yōu)惠經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)

日前，據(jù)外媒報(bào)道，特斯拉向RoaDSter車主發(fā)送郵件，聲稱將為車主提供包括專屬服務(wù)顧問在內(nèi)的“專屬渠道”，以改善特斯拉多年來對(duì)RoaDSter車主的服務(wù)。并邀請(qǐng)RoaDSter車主用舊車購(gòu)買新的特斯拉電動(dòng)車，或者用它們購(gòu)買最新的RoaDSter跑車。

“2019跑車創(chuàng)始人系列”

特斯拉RoaDSter跑車是特斯拉在2021年至2021年期間生產(chǎn)和交付的車型。由于不是最新款，無法在特斯拉官網(wǎng)和手機(jī)App進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，部分維修件更換服務(wù)落后于其他車型。因此，特斯拉打算改善對(duì)RoaDSter車主的服務(wù)。最近幾周，特斯拉汽車業(yè)務(wù)總裁杰洛姆·谷利安代表特斯拉向RoaDSte車主發(fā)送了一封通知電子郵件。郵件稱，將為RoaDSter車主提供新的“專屬渠道”，包括專屬服務(wù)顧問、技術(shù)人員和維修中心，以改善以往的售后服務(wù)。

在過去的一段時(shí)間里，特斯拉在新車型的推出、生產(chǎn)和交付階段做了很多努力，但售后服務(wù)似乎落后于前幾個(gè)階段。這封郵件也從一個(gè)方面揭示了特斯拉改善售后服務(wù)的決心。

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