杭州市交通運(yùn)輸局疫情防控指揮部發(fā)布《關(guān)于要求所有出租車駕駛員和乘客規(guī)范佩戴口罩的通知》，進(jìn)一步落實(shí)疫情防控相關(guān)要求，保障駕駛員和乘客安全，筑牢安全防護(hù)屏障。

服務(wù)期間，司機(jī)應(yīng)始終佩戴口罩。在常態(tài)化疫情防控背景下，《通知》要求出租車駕駛員在營(yíng)運(yùn)和服務(wù)全過程佩戴口罩。對(duì)未按規(guī)定佩戴口罩、未按規(guī)定督促乘客佩戴口罩的從業(yè)人員，將采取教育整頓、考核扣分、行政處罰、停車學(xué)習(xí)等措施。

乘客乘車時(shí)應(yīng)自覺佩戴口罩。通知要求，乘客在乘坐出租車前應(yīng)準(zhǔn)備好自己的口罩，并自覺正確佩戴。乘客不主動(dòng)佩戴的，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸告、提醒，督促乘客規(guī)范佩戴口罩。

乘客不戴口罩，司機(jī)可以拒絕提供服務(wù)?！锻ㄖ访鞔_，對(duì)拒絕佩戴口罩的乘客，駕駛員應(yīng)當(dāng)拒絕提供服務(wù)，網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)可以采取限制下單權(quán)的措施。對(duì)于不文明乘客經(jīng)駕駛員勸說后拒絕佩戴口罩甚至無理取鬧的，管理部門將依法呼吁后臺(tái)監(jiān)控及時(shí)曝光，引導(dǎo)社會(huì)共同監(jiān)督。

出租車上配備應(yīng)急口罩?！锻ǜ妗访鞔_，出租車要隨車配備應(yīng)急備用口罩，允許為有需要的乘客有償提供獨(dú)立包裝的全新應(yīng)急口罩，但每只收取費(fèi)用不超過1元。