世嘉三廂做首保 4S店售后服務(wù)跟蹤暗訪

2022-02-16 18:45:03 作者：問答叫獸

我們有幸拿到了世嘉轎車的測試車，有機會體驗了半年世嘉轎車。我們拿到的世嘉轎車車型是2.0L手動舒適型。這款車之前曾作為媒體試駕，也曾被各種駕駛風(fēng)格的人測試過。雖然只跑了1700多公里，但輪胎磨損和發(fā)動機噪音比傳統(tǒng)的世嘉車型要大。因為我們將在半年內(nèi)對這款紅色世嘉轎車進行各方面的測試，為了保證測試的準(zhǔn)確性和安全性，我們決定在拿到這款車后對其進行全面的檢查和維護。同時，我們也借此機會暗訪東風(fēng)雪鐵龍 4S店的服務(wù)，看看東風(fēng)雪鐵龍在中國的服務(wù)是怎么樣的。

目前，東風(fēng)雪鐵龍在北京有30家4S店和服務(wù)站。我們選擇了位于北京西部的源豐鄭桐汽車銷售服務(wù)有限公司進行此次暗訪。來看看這輛東風(fēng)雪鐵龍給我?guī)砹嗽鯓拥姆?wù)吧！

當(dāng)我們來到4S店時，我們習(xí)慣性地看著展廳里的汽車，發(fā)現(xiàn)凱旋（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）門模型已經(jīng)消失了。凱旋門的商務(wù)風(fēng)格現(xiàn)在已經(jīng)被世嘉轎車取代，凱旋門的車也不多了。

暫時不要看展覽車。嚴重的是維護我們的測試車世嘉轎車。首先在售后前臺說明目的，然后接待員會對需要維修的車型進行初步檢查，確定大概的維修項目。

我們這次來的東風(fēng)雪鐵龍4S店不小。桌子上的小牌子顯示6月份更換同步帶有折扣，但是我們不能享受...但售后人員介紹，每個月打折的項目都不一樣。

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