站在舞臺背后 東軟發(fā)布新智能出行產品
不像騰訊、斑馬,總是站在OEM的前面,與消費者直接溝通,東軟作為國內第一家上市的軟件公司,業(yè)務和服務領域廣泛,但在我的印象中,它總是站在產品的背后,不動聲色。
此前我們也報道了東軟為奇瑞Tiggo 5x開發(fā)的車聯(lián)網系統(tǒng),這次在亞洲CES上,東軟帶來了他們最新的智能出行產品,東軟也將其視為智能網聯(lián)領域的里程碑產品。
新產品
通過東軟的AI和大數(shù)據分析,新產品還將建立超級賬號系統(tǒng),通過機器“學習”車主的行為習慣,實現(xiàn)所謂的“千人千面”,讓系統(tǒng)更好地了解車主。
與車載智能家居的連接是很多互聯(lián)網公司和汽車公司都在做的,但單純用車載語音來控制家里的一些設備并不是剛需。畢竟在“家”“手機”“車”三點關系中,去掉“車”其實并不會影響大部分功能。
只有當系統(tǒng)達到足夠的“智能水平”時,車主才有使用該功能的欲望。舉個簡單的例子:車主開車回家時,系統(tǒng)通過GPS位置信號系統(tǒng)判斷該車離家10分鐘。這時家里的空開關會自動啟動,使溫度保持在家里的普通溫度不變;燈光會打開,根據方向盤心率儀檢測到的當天壓力值來調整色溫和色調。這樣才能體現(xiàn)出“車”在這個閉環(huán)中的價值,即使達到這種智能化水平,用戶也要為支持智能家居付出高昂的成本。
騰訊智能機器人
為了與已經進入市場的互聯(lián)網巨頭競爭,東軟干脆選擇了聯(lián)恒,新的智能出行產品也與騰訊智能機器人建立了合作。
我們一直不認為虛擬形象與智能有直接關系,但不可否認的是,車載虛擬形象可以縮短人車距離,讓車主更愿意使用語音控制,提高駕駛時使用功能的安全性。
因此,如何區(qū)分汽車的“使用場景”,讓車主避免尷尬和誤解,可能是東軟和騰訊未來產品實際落地時要考慮的問題。畢竟,真實車主和用戶對這種“不克制”的虛擬形象的反饋,已經是從過去學來的。
寫在最后
然而,在過去的半年里,我一直在聽“談論”這些事情。在我看來,場景服務、車路協(xié)同、互聯(lián)等“高級”業(yè)務,肯定能給車主帶來便利,誰能先落地,先裝到實車上,讓體驗“好用”,才是真正成功的關鍵。我們也期待東軟的這種新智慧。
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