螺釘/螺栓沒擰好 部分進(jìn)口Model 3召回
日前,特斯拉汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》向國家市場監(jiān)管總局備案了召回計劃,決定從即日起召回部分進(jìn)口Model 3(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)。本次召回不涉及國產(chǎn)車型。
回憶
召回范圍:
2021年1月12日至2021年11月20日,共生產(chǎn)進(jìn)口Model 3電動車311輛。
召回原因:
在本次召回范圍內(nèi)的一些車輛的裝配過程中,將前排座椅安全帶頂部的D形環(huán)固定到B柱的螺釘可能沒有擰緊到標(biāo)準(zhǔn)扭矩。車輛發(fā)生碰撞時,如果在極端情況下螺絲脫落,安全帶將無法發(fā)揮預(yù)期的作用,增加碰撞事故中乘客受傷的風(fēng)險,存在安全隱患。
解決方案:
特斯拉有限公司將免費檢查召回范圍內(nèi)車輛的緊固扭矩。如果發(fā)現(xiàn)緊固扭矩不符合標(biāo)準(zhǔn),會修理將安全帶頂部D型圈固定在B柱上的兩個螺絲,確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)緊固扭矩;如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)B柱安裝孔螺紋或D環(huán)損壞,將對安裝孔螺紋進(jìn)行修理或?qū)環(huán)進(jìn)行修理和更換,以消除安全隱患。
回憶
召回范圍:
2021年2月2日至2021年11月20日,共生產(chǎn)進(jìn)口Model 3電動汽車423輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛可能沒有按照標(biāo)準(zhǔn)扭矩擰緊制動鉗螺栓,隨著時間的推移,螺栓可能會松動。極端情況下,如果固定螺栓變得足夠松動或從轉(zhuǎn)向節(jié)上脫落,使卡鉗與輪輞內(nèi)表面接觸,車輪可能無法自由轉(zhuǎn)動,從而導(dǎo)致胎壓損失,增加車輛碰撞風(fēng)險,存在安全隱患。
解決方案:
特斯拉有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛的制動鉗螺栓擰緊力矩進(jìn)行免費檢查,如發(fā)現(xiàn)擰緊力矩不符合標(biāo)準(zhǔn),將重新擰緊螺栓至標(biāo)準(zhǔn)力矩;如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)車輛轉(zhuǎn)向節(jié)或輪輞因螺栓松動或缺失而損壞,特斯拉將提供免費維修,消除安全隱患。
應(yīng)急措施:車輛召回維修前,車主應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車輛,召回開始后盡快聯(lián)系服務(wù)中心維修。
特斯拉汽車有限公司將以掛號信、郵件等形式通知相關(guān)用戶。特斯拉服務(wù)中心也將主動聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回維修事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線:400-910-0707進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號,了解更多信息,反映缺陷線索。
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