特斯拉:武漢團(tuán)購(gòu)車主提車為自導(dǎo)自演
特斯拉和拼多多之間持續(xù)了很久的“較量”有了新的趨勢(shì)。8月18日晚,國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道稱,在車易和拼多多的協(xié)助下,被特斯拉拒載的武漢(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)集團(tuán)車主成功提車。但特斯拉隨后發(fā)表聲明回應(yīng),稱“在所謂的報(bào)道中,使用的拖車、簽名文件等操作程序不達(dá)標(biāo),對(duì)自導(dǎo)自演的新聞表示憤慨”。
以下是特斯拉的聲明:
8月18日晚8點(diǎn)至9點(diǎn),網(wǎng)上突然出現(xiàn)大量題為《買車可取,拼多多協(xié)助武漢車主成功取車》的報(bào)道,以圖文形式展現(xiàn)了車主取車的交付過(guò)程。同時(shí),車主在完成“取車”和“拍照”后,假裝在酒店與我們的送貨同事討論如何盡快再次購(gòu)車。
8月19日凌晨1點(diǎn),車主半夜突然被媒體采訪,改名取車以家人名義下單,因?yàn)槊直煌康袅耍I不到。在此,我們做如下解釋:
1.特斯拉從未黑過(guò)任何車主,也從未有過(guò)黑名單。
2.我們自始至終積極與車主溝通,提出各種解決方案,都被現(xiàn)場(chǎng)車主的“家人”拒絕。
3.根據(jù)發(fā)貨數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),本次提貨的車輛已于7月28日在官網(wǎng)下單,我司取消武漢車主訂單的時(shí)間為8月14日,與車主因被黑而使用其姓氏下單的說(shuō)法不符。
4.在所謂的“武漢車主交付”報(bào)告中,所使用的拖車、簽名文件和交付操作程序不符合特斯拉的交付規(guī)范,也不是特斯拉的正常程序。我們對(duì)這種自導(dǎo)自演、惡意誤導(dǎo)輿論制造新聞的做法表示強(qiáng)烈憤慨,奉勸有關(guān)方面恪守商業(yè)道德基本底線,不要再為一己之利玩弄輿論、消耗公眾情緒。
5.我公司保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。
●活動(dòng)回顧:
7月中下旬,拼多多平臺(tái)推出2019款特斯拉Model 3(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)限時(shí)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),售價(jià)25.18萬(wàn)元,比官方補(bǔ)貼后價(jià)格低2萬(wàn)元?;顒?dòng)組織者購(gòu)買汽車是明智的。
在特斯拉宣布的幾個(gè)小時(shí)后,拼多多也回應(yīng)稱,參與活動(dòng)的車輛是全新的Model 3,補(bǔ)貼是實(shí)實(shí)在在的。后來(lái),根據(jù)一位參加此次活動(dòng)并下單的車主提供的信息,他通過(guò)花旗銀行的賬戶向特斯拉汽車銷售服務(wù)有限公司支付了27.055萬(wàn)元,加上首筆1000元定金,共計(jì)27.155萬(wàn)元。
然而,特斯拉一直拒絕承認(rèn)這些活動(dòng)和訂單的有效性。8月14日,特斯拉交付專員表示,拼多多的行為違反了特斯拉汽車訂購(gòu)條款中明確規(guī)定的禁止倒賣條款,特斯拉將根據(jù)合同約定的買方違約情況取消本次訂單。
8月16日,一位來(lái)自上海的拼多多團(tuán)購(gòu)車主表示,他已經(jīng)成功提車并投保。在隨后的采訪中,武漢團(tuán)購(gòu)車主表示,在搶到團(tuán)購(gòu)特斯拉后,授權(quán)易逸購(gòu)車,并以自己的郵箱地址和個(gè)人身份信息在特斯拉官網(wǎng)下單。并說(shuō):“我想起訴特斯拉,區(qū)別對(duì)待。說(shuō)明我已經(jīng)沒(méi)有資格購(gòu)買了,已經(jīng)被系統(tǒng)記錄了?!?/p>
到目前為止,關(guān)于團(tuán)購(gòu)事件,特斯拉和拼多多/伊泰汽車已經(jīng)進(jìn)行了多次“攻防”,我們也對(duì)這一事件進(jìn)行了解讀。特斯拉真的有理由拒絕交付新車嗎?點(diǎn)擊詳細(xì)閱讀文章《超級(jí)播報(bào):特斯拉不認(rèn)拼多多訂單》,我們將繼續(xù)跟進(jìn)此事件的報(bào)道,敬請(qǐng)關(guān)注。
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