說到中高檔車，我們做過很多文章，比如插圖、試駕、測(cè)試。但是今天我們要做一篇關(guān)于高檔車售后維修系列的文章。畢竟中國(guó)是一個(gè)不可忽視的高檔車市場(chǎng)，除了外觀、性能、實(shí)用性之外，保養(yǎng)成本是另一個(gè)關(guān)注點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)型家用車的保養(yǎng)一般在200-500元左右，中高檔車的單次保養(yǎng)費(fèi)用超過4位數(shù)是很常見的。那么這么高的維護(hù)成本包括哪些呢？真的只是隨著車價(jià)的上漲而上漲嗎？相信關(guān)心寶馬或者寶馬的車主并不是特別清楚你的車在車間里“享受”了什么特殊服務(wù)。近日，編輯有幸陪同一位寶馬X6（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）車主進(jìn)行了維修隨訪報(bào)告。下面，小編簡(jiǎn)單介紹一些寶馬汽車保養(yǎng)的細(xì)節(jié)。

關(guān)于寶馬4S店的售后維修服務(wù)——精準(zhǔn)的時(shí)間控制和專業(yè)的工具使用

在豪華車型領(lǐng)域，寶馬車型的維修費(fèi)用明細(xì)相對(duì)透明。如果在寶馬4S店做維修，一般會(huì)在售后服務(wù)大廳看到維修價(jià)格表。上面顯示的數(shù)字是材料成本+工時(shí)成本的總和，顯示的是基礎(chǔ)維護(hù)項(xiàng)目。寶馬車主應(yīng)該很熟悉這一點(diǎn)。而且，寶馬4S店的價(jià)格全國(guó)都一樣。而且本表紙質(zhì)隨時(shí)更新，一般在里面注明自2021年XX日起有效。

就預(yù)訂和維護(hù)而言，像寶馬這樣的4S商店仍然存在?！皶r(shí)間就是金錢”，守時(shí)也是寶馬車主最關(guān)心的話題。首先，寶馬車主可以在維修前打電話預(yù)約4S店。比如預(yù)約下午13: 00開始，4S店會(huì)在下午13: 00之前預(yù)約一個(gè)站，當(dāng)然維修車輛多的時(shí)候會(huì)有短暫的排隊(duì)現(xiàn)象，但一般延遲15分鐘。寶馬規(guī)定例行保養(yǎng)應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)完成，并在大堂設(shè)置車主行程顯示，讓車主在休息室內(nèi)可以清楚地觀察自己愛車的等待和保養(yǎng)進(jìn)度。筆者采訪了部分車主，了解到一個(gè)小時(shí)左右完成車的日常保養(yǎng)是可以接受的，其他占用時(shí)間比較多的保養(yǎng)維修項(xiàng)目會(huì)再討論，一般會(huì)通過電話通知車主。

★這次我跟著一輛寶馬X6 35i的二次保養(yǎng)流程。保養(yǎng)項(xiàng)目:更換機(jī)油濾清器；更換空空氣濾芯；更換空濾芯；例行檢查.

寶馬X6的油箱容易是6.5升，每次更換需要6瓶半油。寶馬4S店提供的原裝機(jī)油為合成機(jī)油進(jìn)口的嘉實(shí)多，型號(hào)為0W-40，是寶馬系列最常用的機(jī)油。120i和318i是寶馬系列中最便宜的保養(yǎng)車型。更換機(jī)油濾清器的材料和工時(shí)為820元，性能優(yōu)異的M系列維修費(fèi)用為2500元！除了機(jī)油本身的成本，維修工時(shí)成本清單顯示，更換機(jī)油濾清器的工時(shí)成本為273.78元，但工時(shí)成本有點(diǎn)貴，因?yàn)楦鼡Q機(jī)油的步驟差不多，但從另一個(gè)角度來看，更完善、更嚴(yán)格的步驟也是有價(jià)值的。在汽配城花更少的時(shí)間更換也沒關(guān)系。這就是車主價(jià)值觀的差異。

寶馬X6 35i車型只能用濾芯代替外殼更換機(jī)油濾芯，這也遵循了歐盟環(huán)保理念的濾芯再利用。好在寶馬X6的濾芯安裝位置比較容易更換，油口朝上，不會(huì)將機(jī)油濺到發(fā)動(dòng)機(jī)其他部位。下面的接油容器上還附有特殊的紗布，用來過濾雜質(zhì)。這種紗布也是棉絲用來擦手的，比較干凈。本次寶馬X6維修項(xiàng)目的詳細(xì)配件名稱

價(jià)格共計(jì)更換機(jī)油機(jī)濾11502646更換空氣濾芯354更換空調(diào)濾芯1142

但業(yè)主會(huì)因?yàn)檫@些先進(jìn)的維修設(shè)施而向4S店支付工時(shí)嗎？這個(gè)問題有各種各樣的答案，但大多數(shù)寶馬車主仍然希望在4S商店獲得更好的服務(wù)和維護(hù)。