專(zhuān)注人才培養(yǎng) BMW新北京培訓(xùn)中心開(kāi)業(yè)
2021年4月10日,新建兩年的寶馬北京培訓(xùn)中心正式啟用。該中心位于北京市朝陽(yáng)區(qū)景順東路,是寶馬目前中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中最大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)中心將重點(diǎn)培訓(xùn)華北地區(qū)的寶馬經(jīng)銷(xiāo)商。
寶馬培訓(xùn)中心背景
自1994年北京代表處成立以來(lái),寶馬一直為中國(guó)大陸、港澳臺(tái)地區(qū)提供面向市場(chǎng)的售后培訓(xùn)服務(wù)。寶馬中國(guó)培訓(xùn)中心于2021年初在北京成立,2021年遷入金港汽車(chē)園。而在全國(guó)范圍內(nèi),寶馬上海和廣州培訓(xùn)中心分別于2021年和2021年建成。
兩個(gè)核心培訓(xùn)中心的成立,標(biāo)志著寶馬的培訓(xùn)可以覆蓋華南和華中地區(qū)的所有經(jīng)銷(xiāo)商,而新成立的北京培訓(xùn)中心將重點(diǎn)關(guān)注華北地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商,三個(gè)核心經(jīng)銷(xiāo)商的成立,也意味著寶馬的培訓(xùn)中心已經(jīng)覆蓋了中國(guó)地區(qū)的所有經(jīng)銷(xiāo)商,從而更好地滿(mǎn)足中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)需求。此外,寶馬還擁有15個(gè)訓(xùn)練基地和10個(gè)車(chē)身板件修理和噴漆訓(xùn)練點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)15個(gè)省市,培訓(xùn)中心覆蓋率達(dá)到100%,已經(jīng)可以滿(mǎn)足全國(guó)各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)需求。
寶馬培訓(xùn)中心的功能
新成立的培訓(xùn)中心將重點(diǎn)滿(mǎn)足寶馬北方市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)需求,包括從社會(huì)和經(jīng)銷(xiāo)商層面挖掘和培養(yǎng)寶馬培訓(xùn)師。培訓(xùn)內(nèi)容方面,寶馬培訓(xùn)中心主要分為售前和售后兩部分,其中售前部分包括展廳接待、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)講解等課程,售后部分包括機(jī)修、鈑金、技術(shù)講解等課程。在這個(gè)開(kāi)幕式上,我們將有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)培訓(xùn)中心的一些課程。由于時(shí)間有限,我們只經(jīng)歷了產(chǎn)品培訓(xùn)、車(chē)輛檢測(cè)、售后服務(wù)、鈑金維修四個(gè)部分。通過(guò)以下內(nèi)容可以直觀了解寶馬培訓(xùn)中心的主要培訓(xùn)課程及相關(guān)內(nèi)容。
產(chǎn)品培訓(xùn)
車(chē)輛檢測(cè)
售后
鈑金維修
除了上述培訓(xùn)課程,寶馬培訓(xùn)中心還有另一個(gè)特色內(nèi)容。培訓(xùn)中心定期舉辦各類(lèi)比賽,如每?jī)赡昱e辦一次的寶馬、MINI(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)全國(guó)銷(xiāo)售技能大賽,以及每年交替舉辦的寶馬售后服務(wù)技能大賽、車(chē)身涂裝技能大賽,以檢驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)人員的技術(shù)水平。
特邀演講者
參觀完課程內(nèi)容后,開(kāi)幕式的儀式部分正式開(kāi)始。儀式上,寶馬中國(guó)認(rèn)證與經(jīng)銷(xiāo)商人力資源開(kāi)發(fā)副總裁蓋斯勒先生、華晨寶馬汽車(chē)有限公司營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁萬(wàn)博瑞(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)先生、培訓(xùn)中心業(yè)主、董嬌農(nóng)場(chǎng)黨委書(shū)記孫長(zhǎng)青先生分別做了簡(jiǎn)短的發(fā)言,他們都表達(dá)了對(duì)培訓(xùn)中心未來(lái)發(fā)展的喜悅、祝福和美好愿景。
編輯摘要:
通過(guò)新寶馬北京培訓(xùn)中心的開(kāi)業(yè),我們看到了寶馬在中國(guó)的最新動(dòng)向。眾所周知,寶馬近年來(lái)在中國(guó)保持了高速發(fā)展,無(wú)論是銷(xiāo)量還是品牌效應(yīng)都得到了顯著提升和認(rèn)可。隨著北京培訓(xùn)中心的建成,寶馬在售后服務(wù)領(lǐng)域又向前邁進(jìn)了一大步。從參觀中也可以看出,寶馬對(duì)于售后服務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容比較豐富,可謂是設(shè)備和講師。
當(dāng)然,這是好事。我們也希望寶馬能夠讓經(jīng)銷(xiāo)商更多的參與到培訓(xùn)中來(lái),因?yàn)橹挥薪?jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)水平提高了,更加專(zhuān)業(yè)了,車(chē)主才會(huì)從中受益,享受到更加專(zhuān)業(yè)便捷的售后服務(wù)。正如寶馬培訓(xùn)中心一開(kāi)始所說(shuō),培訓(xùn)中心的宗旨是以人為本,培養(yǎng)人才不僅是為了留住人才,更是為了給客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)。寶馬培訓(xùn)中心的意義在于,培訓(xùn)的內(nèi)容和價(jià)值最終會(huì)落在終端的車(chē)主身上,讓車(chē)主從中受益。
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