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09中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)/金手指獎(jiǎng)揭曉

2022-01-04 14:41:07 作者:?jiǎn)柎鸾蝎F

12月10日,由Sohu.com汽車事業(yè)部和《汽車與駕駛維修》雜志社聯(lián)合主辦、舉辦的“2009中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)暨金手指獎(jiǎng)評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮在京舉行。廣汽豐田汽車有限公司榮獲“2009中國(guó)汽車服務(wù)扳手獎(jiǎng)”最高獎(jiǎng)——年度最佳服務(wù)品牌。與以往不同的是,本次“中國(guó)汽車服務(wù)獎(jiǎng)金扳手獎(jiǎng)”首次分為國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口車組。其中,英系、菲尼迪、奧迪品牌獲得中國(guó)汽車服務(wù)紅利扳手獎(jiǎng)——年度優(yōu)秀服務(wù)品牌,其他10家國(guó)產(chǎn)汽車企業(yè)分別獲得中國(guó)汽車服務(wù)紅利扳手獎(jiǎng)——年度優(yōu)秀服務(wù)品牌分項(xiàng)獎(jiǎng)。

同時(shí),今年的“中國(guó)汽車服務(wù)金手指獎(jiǎng)”新增了三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),分別是年度最佳隔熱膜供應(yīng)商、年度最佳汽車救援供應(yīng)商和年度最佳品牌二手車獎(jiǎng),分別由3M、魯花救援和東風(fēng)日產(chǎn)獲得。此外,杜邦和長(zhǎng)城潤(rùn)滑油分別獲得“年度最佳涂料供應(yīng)商”和“年度最佳潤(rùn)滑油供應(yīng)商”稱號(hào)。來自國(guó)內(nèi)近40家知名整車制造商和服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商的代表以及來自全國(guó)各地的100多名媒體記者和評(píng)委專家出席并見證了頒獎(jiǎng)儀式。

繼2021年成功入選首屆“中國(guó)汽車服務(wù)金板獎(jiǎng)、金手指獎(jiǎng)”后,“金板獎(jiǎng)、金手指獎(jiǎng)”榜單由搜狐聯(lián)合定期發(fā)布。com汽車事業(yè)部,國(guó)內(nèi)最大的門戶網(wǎng)站之一,也是中國(guó)汽車服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)威媒體《汽車與駕駛維護(hù)》雜志得到了廣大乘用車消費(fèi)者、媒體和廠商的廣泛認(rèn)可。四年來,本次以“構(gòu)建中國(guó)汽車服務(wù)價(jià)值坐標(biāo)系”為目標(biāo)的評(píng)選,不斷完善各項(xiàng)評(píng)選工作,力求以專業(yè)權(quán)威的視角、廣泛的車主參與、公平公正公開的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),為中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)車、養(yǎng)車消費(fèi)提供權(quán)威參考。目前各大在線搜索引擎的搜索結(jié)果充分顯示,“中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)、金手指獎(jiǎng)”已成為中國(guó)汽車服務(wù)領(lǐng)域最具影響力和知名度的年度榜單,也是目前國(guó)內(nèi)唯一由媒體發(fā)起和贊助的國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口乘用車服務(wù)品牌和服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商評(píng)選。

這項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)于2021年3月啟動(dòng)。主辦方以用戶提名、海選車輛服務(wù)品牌和服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商的形式,確定50個(gè)乘用車服務(wù)品牌和46個(gè)服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商品牌為本屆“年度服務(wù)品牌和服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商”候選品牌。主辦方廣泛征集了Sohu.com汽車事業(yè)部網(wǎng)友和《汽車與駕駛維護(hù)》雜志讀者的投票。截至2021年10月15日,業(yè)主和網(wǎng)友投票截止日已收到網(wǎng)友和讀者的有效票9354張。同時(shí),主辦方還向國(guó)內(nèi)專業(yè)媒體記者和行業(yè)專家發(fā)送專家票,最終收回有效票117張。根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),綜合各廠商的服務(wù)軟硬件得分、讀者和網(wǎng)友的投票得分、媒體和專家的投票得分,產(chǎn)生了今年的“金扳手獎(jiǎng)”和“金手指獎(jiǎng)”榜單。此次榜單的頒獎(jiǎng)儀式得到了查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)高股份的大力支持..

在今年的評(píng)選過程中,為了讓廣大網(wǎng)友和讀者了解候選品牌2021年以來在服務(wù)方面做了哪些工作,Sohu.com汽車事業(yè)部和《汽車與駕駛維護(hù)》雜志在2021年合作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了“服務(wù)面對(duì)面網(wǎng)絡(luò)溝通”的多方對(duì)話平臺(tái)。2021年,國(guó)內(nèi)13家知名汽車廠商的售后服務(wù)部門和售后服務(wù)商先后走進(jìn)“面對(duì)面服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)采訪直播現(xiàn)場(chǎng)。借助搜狐的網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢(shì)。com汽車事業(yè)部與《汽車與駕駛維護(hù)》雜志的專業(yè)性,該平臺(tái)第一時(shí)間就消費(fèi)者普遍關(guān)注的話題與網(wǎng)友進(jìn)行了交流,并與行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士、廠商服務(wù)人員進(jìn)行了深入探討,為車主用車養(yǎng)車提供了指導(dǎo)性建議。

作為中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)的歷史見證者,每一屆“中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)、金手指獎(jiǎng)”評(píng)選都稱得上是對(duì)上一年度整個(gè)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的梳理和盤點(diǎn)。同時(shí),作為中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)的觀察者,我們也敏銳注意到,在中國(guó)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)逐漸走向產(chǎn)品化、品牌化的過程中,進(jìn)口車和二手車品牌正在扮演著愈發(fā)重要的角色,而這也成為我們此次增設(shè)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)的直接動(dòng)因。以“打造中國(guó)汽車服務(wù)價(jià)值坐標(biāo)系”為己任的“中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)、金手指獎(jiǎng)”評(píng)選的發(fā)起、組織者深刻意識(shí)到中國(guó)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的這些新變化,作為本次評(píng)選主辦方的搜狐網(wǎng)汽車事業(yè)部、《汽車與駕駛維修》雜志期望借助“金扳手獎(jiǎng)、金手指獎(jiǎng)”評(píng)選引導(dǎo)消費(fèi)的作用,帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)注消費(fèi)者服務(wù)需求的新趨勢(shì),推動(dòng)中國(guó)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)向著更健康的方向發(fā)展,為中國(guó)汽車消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)和諧的汽車服務(wù)消費(fèi)環(huán)境。

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