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滿足日常所需 測(cè)試捷途X95智能車聯(lián)

2021-12-31 10:04:59 作者:?jiǎn)柎鸾蝎F
硬件設(shè)計(jì)是亮點(diǎn)

作為10-15萬(wàn)區(qū)間的中型SUV,捷途X95查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)為消費(fèi)者提供了多種動(dòng)力組合和21款在售車型的絕佳選擇空。作為去年11月上市的車型,如果它的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全不動(dòng),肯定會(huì)與時(shí)代格格不入。那么這輛車呢?

事實(shí)上,早在去年,我們就測(cè)試了X70車機(jī)。說(shuō)白了,當(dāng)時(shí)的車系還處于起步階段。雖然功能比較齊全,但體驗(yàn)上幾乎是有趣的。在獅子智云、飛魚(yú)OS橫行的奇瑞汽車,捷途的車內(nèi)系統(tǒng)似乎一直都是獨(dú)一無(wú)二的,完全獨(dú)立于前面提到的車內(nèi)系統(tǒng)。那么,面對(duì)相對(duì)成熟的解決方案,捷途X95的車內(nèi)系統(tǒng)能否殺出重圍呢?

從整體評(píng)分來(lái)看,捷途X95在人機(jī)交互層面有很大優(yōu)勢(shì),而在功能實(shí)現(xiàn)層面評(píng)分合格,基本滿足車載系統(tǒng)日常出行的需求。當(dāng)然,服務(wù)生態(tài)的建設(shè)還很欠缺。至于情感溝通層面,目前大部分車內(nèi)系統(tǒng)都集中在這個(gè)層面,沒(méi)有什么值得表?yè)P(yáng)或批評(píng)的。

從目前在售車型信息來(lái)看,21款車型中有6款具備車聯(lián)網(wǎng)功能,搭載率不高。不過(guò)整個(gè)系統(tǒng)配備了12.3英寸的大屏幕,相當(dāng)友好。在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)連接功能的車型中,主要以車載導(dǎo)航的配置來(lái)區(qū)分??偟膩?lái)說(shuō),用戶可以在這21款機(jī)型中找到符合其網(wǎng)絡(luò)連接要求的配置。

人機(jī)交互

人機(jī)交互主要考慮駕駛員能否簡(jiǎn)單方便地給車載系統(tǒng)下達(dá)指令,同時(shí)車載系統(tǒng)能否給出明確的反饋。這涵蓋了屏幕、儀表等主要交互載體的系統(tǒng)風(fēng)格設(shè)計(jì)和操作邏輯,也對(duì)語(yǔ)音識(shí)別和能力進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)估。

總的來(lái)說(shuō),捷途X95在人機(jī)交互層面表現(xiàn)不錯(cuò)。中控屏和儀表的尺寸和類型基本處于第一梯隊(duì),整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔實(shí)用。當(dāng)然,由于采用了鏡面技術(shù),中控還是有幾分反光,但并不影響使用。捷x95的漏項(xiàng)主要在語(yǔ)音功能上。雖然識(shí)別率還不錯(cuò),但是一些高級(jí)的語(yǔ)音能力還是欠缺。

語(yǔ)音功能有待提升

功能實(shí)現(xiàn)

功能主要是向你展示一輛車的高頻功能,包括娛樂(lè)、導(dǎo)航、通訊是如何使用的。與它的人機(jī)交互就像,你買了一臺(tái)4K電視,卻發(fā)現(xiàn)只能看20個(gè)電視臺(tái),網(wǎng)絡(luò)資源沒(méi)有利用,超清頻道沒(méi)有。功能實(shí)現(xiàn)層面就是看有多少電視臺(tái),可以使用哪些線上資源,遙控器用不用等等。

捷X95的在線娛樂(lè)資源豐富,提供在線音樂(lè)和電臺(tái)資源,豐富程度基本在“旅途無(wú)寂寞”范疇。但是由于無(wú)法同步其他運(yùn)營(yíng)商的賬號(hào),新用戶需要一首一首的收藏加歌。此外,由于語(yǔ)音在在線娛樂(lè)系統(tǒng)中的適用性較低,無(wú)法滿足一些高級(jí)搜索要求,但通過(guò)語(yǔ)音搜索單首歌曲仍然沒(méi)有問(wèn)題。

導(dǎo)航層面使用百度地圖,對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶的習(xí)慣來(lái)說(shuō),入門基本沒(méi)有難度。正常目的地的設(shè)置也可以通過(guò)語(yǔ)音快速實(shí)現(xiàn),但在進(jìn)行多關(guān)鍵詞導(dǎo)航的語(yǔ)音搜索時(shí),系統(tǒng)無(wú)法滿足需求。

停車圖像支持多角度觀看。雖然圖像清晰度一般,但在白天或弱光環(huán)境下通過(guò)圖像判斷距離還是沒(méi)問(wèn)題的。但是360全景圖的拼接有一些盲點(diǎn),使用時(shí)要注意。

功能層面,娛樂(lè)、導(dǎo)航、通訊、車輛控制等基本功能全面,使用中無(wú)硬傷。但是,如果用語(yǔ)音功能來(lái)操作上述部分,就會(huì)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)音功能的豐富性還是有所欠缺。整體來(lái)說(shuō),功能可以滿足日常用車需求,但如果想要滿足更深層次的需求,就需要手動(dòng)控制。

服務(wù)生態(tài)

在服務(wù)的生態(tài)部分,我們主要考慮車內(nèi)系統(tǒng)是否集成了包括支付、救援、維修、智能硬件、生活在內(nèi)的一些應(yīng)用,以使駕駛員在車內(nèi)場(chǎng)景中完全放下手機(jī),用車內(nèi)系統(tǒng)代替手機(jī)來(lái)滿足一些需求。同時(shí),借助車載系統(tǒng)平臺(tái),可以打通車輛與上述功能之間的數(shù)據(jù),降低交互級(jí)別。

捷途X95的智能手環(huán)是一款與車聯(lián)動(dòng)性好的設(shè)備,不僅可以解鎖/鎖車,還可以啟動(dòng)汽車,有一定的使用場(chǎng)景。當(dāng)然,一些生活支付應(yīng)用程序的缺乏使得它在這個(gè)級(jí)別上得不到高分。

傳播善意

溝通善意項(xiàng)目的建立是為了評(píng)價(jià)車內(nèi)系統(tǒng)在與駕駛員溝通的過(guò)程中,一方面在語(yǔ)音表達(dá)方面,另一方面在智能方面是否擬人化,這是一種完全主觀的體驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)整個(gè)測(cè)試,車載系統(tǒng)能夠理解自然語(yǔ)義,能夠滿足最基本的需求。然而,當(dāng)面對(duì)一些復(fù)雜的問(wèn)題或“知識(shí)盲點(diǎn)”時(shí),系統(tǒng)的反饋就沒(méi)有那么“智能”了,有時(shí)人們不知道下一步該怎么辦。

寫在最后:

結(jié)合四個(gè)級(jí)別的測(cè)試結(jié)果,捷途X95的車載系統(tǒng)基本功能齊全,能夠滿足日常交通的需求。屏幕、儀表、操作方式、基本語(yǔ)音能力等都還行,入門沒(méi)有難度,也沒(méi)有什么嚴(yán)重的傷害,只是有些功能設(shè)計(jì)需要適配。當(dāng)然,如果你期望用語(yǔ)音來(lái)表達(dá)更“苛刻”的需求,系統(tǒng)將無(wú)法滿足。

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