汽車實(shí)用手冊(9)自助加油機(jī)操作流程
隨著機(jī)動車數(shù)量的逐年增加,道路、停車場甚至加油的交通堵塞不可避免。近年來,不少加油站相繼推出自助加油業(yè)務(wù)。但是經(jīng)過一段時間的觀察,似乎很少有人關(guān)心這樣的自助加油機(jī),更多的車主還是愿意排隊(duì)讓工作人員協(xié)助加油。自助真的那么難用嗎?今天就來體驗(yàn)一下吧。
●加油前的注意事項(xiàng)
目前并不是所有的加油站都配備了自助加油機(jī),對于那些第一次使用自助加油機(jī)的車主也不用擔(dān)心。每臺機(jī)器都有附有圖片和圖片的詳細(xì)說明,按照上面的說明一步一步來是沒有問題的。體驗(yàn)日也是我第一次嘗試自助加油。簡單來說,能用ATM取錢的人,肯定會用自助加油機(jī)。
通常,當(dāng)我們來到人工加油站時,工作人員會引導(dǎo)我們停在相應(yīng)的位置。他們習(xí)慣照顧我們后,突然出現(xiàn)在自助加油機(jī)前。我們首先要找到標(biāo)簽正確的油槍,避免加錯油。當(dāng)然,有些自助加油機(jī)在插卡后選擇油標(biāo),比較安全。
面對自助加油,首先要考慮的是結(jié)算方式。理論上自助加油機(jī)可以用油卡、現(xiàn)金、銀行卡結(jié)算。但是通過親身體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),最保險的是加油卡,其次是現(xiàn)金。目前中石油、中石化等自助加油機(jī)無法接受銀行卡結(jié)算。
1.用手觸摸并釋放靜電。
根據(jù)加油說明,第一步應(yīng)該是將手放在靜電放電區(qū)域,消除身體上可能存在的靜電,避免加油時發(fā)生危險。
2.設(shè)置加油量。
第二步是設(shè)定燃油量。如果使用加油卡加油,直接插入加油卡,同時點(diǎn)擊屏幕上的“加油卡”選項(xiàng)。這時卡里的余額會顯示在一側(cè)的屏幕上,我們可以根據(jù)自己的需要選擇兩種模式:固定量或固定燃油量。選擇后,點(diǎn)擊確定按鈕開始加油。
如果用現(xiàn)金加油,要把加油機(jī)上的說明看清楚,用規(guī)定的面值加油,紙幣不能太舊,否則很多機(jī)器都認(rèn)不出來。投入紙幣并輸入金額后,就可以開始加油了。這個過程感覺和使用普通的飲料自動售貨機(jī)沒什么區(qū)別。
自助加油的優(yōu)劣勢3.開始加油
加油的過程并不難。停車,打開油箱蓋,拔出加油槍插入加油口,按下手柄自動開始加油。這個過程是全自動的,加油達(dá)到預(yù)設(shè)量,槍會自動跳開。如果沒有額外需要,就把加油槍放回加油機(jī)上完成加油。
我需要在這里多說幾句。通常油槍都有固定的鎖緊裝置,加油時不需要手動按壓。但是每個加油站的油槍會有細(xì)微的差別,這要看具體情況。但是,即使找不到鎖定機(jī)制,也不用擔(dān)心。也可以通過手動按壓加油安全操作。達(dá)到預(yù)設(shè)量后,油槍會自動停止加油。
有些朋友可能會有疑問。如果你覺得油不夠,想加怎么辦?在這種情況下,你不需要拔出油槍。您可以在這里直接輸入金額或硬幣來添加燃料。
如果一些粗心的車主預(yù)設(shè)了一個量,油箱加滿了卻沒有加到預(yù)設(shè)量怎么辦?還有,不要擔(dān)心這種情況。加油結(jié)束前,需要繼續(xù)點(diǎn)擊按鈕上的OK按鈕,系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際加油量扣除費(fèi)用。
每個加油機(jī)上都有一個紅色的“停止”按鈕。加油過程中如有意外,可按此按鈕。加油會立即停止,工作人員會來處理。
4.完全加油。
加油后,拔出油槍,放回加油機(jī)。
5.開票/變更
放回油槍后,使用油卡的車主只需按下退卡按鈕即可結(jié)束交易。如果車主用現(xiàn)金支付,需要找零,需要進(jìn)入營業(yè)廳柜臺找零。對于需要開票的車主,也需要進(jìn)入營業(yè)廳進(jìn)行處理。
●自助加油機(jī)的優(yōu)勢
1、方便省時
理想情況下,使用自助加油機(jī)可以縮短等待時間,無需等待工作人員操作。但是目前國內(nèi)自助加油的數(shù)量并不多,大部分車主對自助加油的操作都比較陌生。
我們在北京地區(qū)的自助加油站觀察到,大部分來自助加油站的車主還是需要在工作人員的指導(dǎo)下去做,或者干脆讓工作人員來加油,和普通加油站沒什么區(qū)別。通過我們的介紹,我們也希望有資質(zhì)的車主不妨一試。
2.價格便宜
為了引導(dǎo)大家優(yōu)先自助加油避免擁堵,大部分自助加油機(jī)在價格方面都會有優(yōu)惠政策。每升油通常比普通加油站便宜幾毛錢。雖然金額不多,但至少是錢。
3.節(jié)省人力
自助加油站的員工沒有普通加油站多。自助加油機(jī)一般只有2名左右的工作人員監(jiān)督指導(dǎo)操作,對于人工操作加油站來說也是一種節(jié)約,可以說是一舉兩得。
4.沒有促銷
目前很多加油站工作人員在加油的時候都會向你推銷汽油添加劑、玻璃水、礦泉水等生活用品。自助加油會大大降低這一銷量。
●自助加油機(jī)短缺
1.出口減少
目前配備自助加油機(jī)的加油站并不多,為了普及這樣的加油方式,需要不斷增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。
2.不允許使用信用卡。
現(xiàn)在大家都習(xí)慣信用卡消費(fèi)了。不過據(jù)我們了解,目前自助加油不接受信用卡消費(fèi)。需要信用卡的消費(fèi)者需要去加油站營業(yè)廳找工作人員做信用卡消費(fèi)。
3.個人網(wǎng)點(diǎn)不接受現(xiàn)金。
據(jù)了解,部分自助加油機(jī)只接受加油卡,不接受現(xiàn)金,需要使用現(xiàn)金消費(fèi)的需要找營業(yè)廳的工作人員進(jìn)行支付,一定程度上耽誤了加油時間。
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