太平洋汽車專訪銘智全球鷹銷售總監(jiān)呂志偉
主持人:各位網(wǎng)友,大家好!廣州全球鷹銷售總監(jiān)盧志偉先生這次來參加車168和的面試。你好,陸先生!
盧志偉:大家好!
主持人:能不能先給網(wǎng)友簡(jiǎn)單介紹一下我們店的情況?
呂志偉:我們是廣州智明汽車貿(mào)易有限公司的,在廣州專門做吉利品牌六七年了?,F(xiàn)在我們做得相當(dāng)好,以至于我們有了一些老客戶和自己特殊的客戶營(yíng)銷方法,一系列方面都比較成熟。廣州已經(jīng)有六家店了,我們自己的店也比較開,這樣做也不錯(cuò)。
主持人:主要集中在哪些領(lǐng)域?
呂志偉:海珠區(qū)、天河區(qū)、番禺區(qū)、花都區(qū)、白云區(qū),基本都有一個(gè)點(diǎn),可以就近銷售,就近服務(wù)。
主持人:本次廣州車展,吉利全球鷹給觀眾帶來了哪些車型?
盧志偉:2010年廣州車展上,我們帶來了最新款的全球鷹GX2,比較好,比較新。應(yīng)該是12月17日在廣州上市的新車型。目前,車展上也正在進(jìn)行一項(xiàng)活動(dòng)。車展期間,來店或在車展現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買或下單的客戶,均可參加我們的試駕GX2禮遇活動(dòng),并會(huì)送上一臺(tái)iPhone4,算是抽獎(jiǎng)。我們準(zhǔn)備了iPhone4,讓大家來拿。這里有一些小細(xì)節(jié)。希望大家在看活動(dòng)的時(shí)候不要忘記看小細(xì)節(jié)。除此之外,還有票要送,還有很多活動(dòng)。
主持人:和其他車型一樣,本次車展會(huì)推出哪些優(yōu)惠活動(dòng)?
呂志偉:現(xiàn)在除了GX2,我們還帶來了全球鷹熊貓、遠(yuǎn)景和自由船這兩款成熟的車型。熊貓,在車展期間,我們將有一個(gè)免費(fèi)的汽車購(gòu)置稅活動(dòng)。免費(fèi)汽車購(gòu)置稅在月底結(jié)束。在此期間,在結(jié)束之前,我們是免費(fèi)的。汽車購(gòu)置稅,熊貓不限車型。如果你有愿景,我們會(huì)在車展期間推出一些禮包和活動(dòng)?,F(xiàn)在其中一個(gè)就是車展期間買DVD,GPS,倒車視頻,更好更實(shí)用。而我們的自由艦(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),我們做了全面的升級(jí),比如43800艘自由艦,我們?cè)黾恿薉VD和皮革。這兩項(xiàng)活動(dòng)將在車展期間以折扣價(jià)提供給我們的客戶。
主持人:要不要加價(jià)?
盧志偉:是的,樣品已經(jīng)放在車展上了,你可以在現(xiàn)場(chǎng)看到汽車。還有一個(gè)特點(diǎn)就是我們這次帶來的車型都在1.6以下,都有購(gòu)車稅。
主持人:有排量小的車型嗎?
盧志偉:是的,根據(jù)客戶的反應(yīng),現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)營(yíng)三天了,客戶反應(yīng)不錯(cuò)。因?yàn)槲覀兘?jīng)銷商的實(shí)力不差,我們有大量的車型庫存,庫存也不差。我們計(jì)劃這個(gè)月滿足顧客的需求。
主持人:這是客戶關(guān)心的問題,下個(gè)月車稅會(huì)有變化。
盧志偉:是的,我們是10月份調(diào)整的。如果我們有200臺(tái)庫存,我們會(huì)在12月1日清點(diǎn)300臺(tái),并提前準(zhǔn)備庫存。這時(shí)候顧客來了,會(huì)直接把現(xiàn)在的車給。如果他們等待,這個(gè)優(yōu)惠機(jī)會(huì)就會(huì)失去。
主持人:目前全球鷹各款車型在我店的銷售情況如何?
呂志偉:目前最暢銷的產(chǎn)品是我們的拳頭產(chǎn)品,自由船,遠(yuǎn)景,熊貓。這些車的老客戶和數(shù)量都挺大的,維修成本也挺好的。從長(zhǎng)期來看,廣州一個(gè)月大概有100臺(tái)左右,銷量還算不錯(cuò)。自由艦基本穩(wěn)定在50或60單位。熊貓是很好的模式,男女都適合,年輕人買的多?;旧弦粋€(gè)月大概有100到200臺(tái)。
主持人:還不錯(cuò)。
盧志偉:基本上老板看到這個(gè)數(shù)據(jù)就說差不多。車展期間,我們推出活動(dòng),和公司高層討論的時(shí)候,我們的車型,我們的折扣,我們的老客戶,各方面都整合了,做了一些不錯(cuò)的優(yōu)惠活動(dòng)。
主持人:如何部署2021年的具體銷售情況和銷售策略?
盧志偉:2010年即將結(jié)束,2021年即將到來。我們看到了2010年的數(shù)據(jù),我們將把它們結(jié)合起來。2021年,從1月開始,廠商將對(duì)全球鷹品牌有全新的規(guī)劃。過去的自由船和遠(yuǎn)景都掛著全球鷹旗下吉利、熊貓、GX2的老招牌,掛著全新的新招牌。1、2月期間,春節(jié)后,廠家將全面推廣應(yīng)用全球鷹商標(biāo)。這些型號(hào)將略有變化,全球鷹將被一個(gè)新的標(biāo)志所取代。之后吉利車標(biāo)將直接轉(zhuǎn)讓給吉利集團(tuán),我們將使用新的全球鷹車標(biāo)。這是春節(jié)后規(guī)劃的第一步,春節(jié)后規(guī)劃的第二步應(yīng)該是5月和6月,新車Vision和Freedom Ship將上市。這和目前市面上的產(chǎn)品還是有很大區(qū)別的。內(nèi)飾和外觀都做了很大的調(diào)整,然后這款車會(huì)賣得很好。接下來會(huì)有GX系列,還有越野車,也就是那些大的越野車,七座的車型,廠家也在規(guī)劃。在這個(gè)過程中,我們還和制造商一起查看了制造商的數(shù)據(jù)。2010年吉利的任務(wù)是40輛,我們已經(jīng)差不多完成了。我們當(dāng)天翻看數(shù)據(jù),現(xiàn)在吉利有全球鷹、帝豪、上海英倫三個(gè)品牌,加起來40萬輛,但全球鷹占20萬輛,占1/2。無論是老客戶還是銷量,在吉利當(dāng)中都占比較大的份額。2021年,全球鷹無論是車型推廣還是活動(dòng)推廣都下了很大功夫。
主持人:擴(kuò)大你的職位。
盧志偉:是的,2021年,大家都會(huì)看到全球鷹的形象確立了。廣州這邊,在店里升級(jí)這一塊。吉利的老店現(xiàn)在將被新店取代,帶有全球鷹標(biāo)志。比如形象墻、車型、人員、維護(hù),還有統(tǒng)一的全球鷹,這個(gè)廠商的規(guī)劃還是挺不錯(cuò)的。我們老板已經(jīng)計(jì)劃好了,并且已經(jīng)開始這樣做了。
主持人:還是值得期待的。
盧志偉:是的,2021年是吉利全球鷹的一年。
主持人:在廣州市場(chǎng)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我店靠什么特點(diǎn)來贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和認(rèn)可?
呂志偉:做吉利,我們做銷售、服務(wù)、服務(wù)、銷售幾年了。到今年,我們已經(jīng)賣了很多車。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們也有一段經(jīng)歷。在公司做分析的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)在售后服務(wù)方面,我們肯定會(huì)加強(qiáng)售后服務(wù)。但目前就廣州智明而言,我們的經(jīng)銷商分布在廣州的海珠區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、番禺區(qū)和花都區(qū)。廣州基本上有五個(gè)區(qū),五個(gè)維修站,我們會(huì)跟上服務(wù)的。銷售和售后服務(wù)會(huì)跟上我們,然后完善我們的信息和配件。我們將延續(xù)4S店的理念。今年的重點(diǎn)是信息服務(wù)和售后服務(wù)。我們將是一家個(gè)性化服務(wù)店。比如你在這里打電話掛斷電話后,我們會(huì)馬上派人出去維修。30公里是免費(fèi)的,非??焖倏旖莸姆?wù)。營(yíng)銷方面也會(huì)有一些特色,比如舉辦全球鷹選秀的決賽。
主持人:品牌推廣。
呂志偉:品牌推廣,我們會(huì)有一些才藝展示活動(dòng)和個(gè)性化活動(dòng)。加上我們的產(chǎn)品,我們的營(yíng)銷和我們的售后服務(wù),在2021年,在廣州智明及其廠商的大力推廣和合作下,應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的銷量。我希望年底會(huì)有一個(gè)好的銷量。
主持人:感謝您接受我們汽車168 &的聯(lián)合訪問,謝謝!
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