廠(chǎng)家保養(yǎng)手冊(cè)分析

作為MINI（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）-car的老牌車(chē)型，Alto是一款在中國(guó)人心目中舉足輕重的車(chē)型，它實(shí)現(xiàn)了很多中國(guó)人對(duì)于第一輛車(chē)的夢(mèng)想。2021年，新一代奧拓（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）正式上市，停產(chǎn)近20年的長(zhǎng)安奧拓也正式退出汽車(chē)行業(yè)。或許很多Alto車(chē)迷還在讀老Alto創(chuàng)始人的經(jīng)典造型，但新一代Alto的時(shí)尚造型和微型車(chē)中的精致做工很快就讓它成為了新一代的經(jīng)典微型車(chē)。奧拓的銷(xiāo)量在微型車(chē)中一直處于領(lǐng)先地位。作為很多人的第一款家用車(chē)Alto車(chē)型，如何保持成本仍然是消費(fèi)者最關(guān)心的話(huà)題之一。今天小編就整理一下Alto車(chē)型的維修費(fèi)用信息，供讀者參考。

目前在售的Alto車(chē)型只有1.0L一排量發(fā)動(dòng)機(jī)，其1.0L發(fā)動(dòng)機(jī)為三缸發(fā)動(dòng)機(jī)，可分別匹配5速手動(dòng)變速箱和4速自動(dòng)變速箱。據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商介紹，手動(dòng)/自動(dòng)變速箱車(chē)型銷(xiāo)量不錯(cuò)。本文研究的Alto車(chē)型將收集和分析其手動(dòng)和自動(dòng)變速箱車(chē)型的保養(yǎng)信息。雖然此前編輯部的同事已經(jīng)對(duì)長(zhǎng)安鈴木旗下所有車(chē)型的保養(yǎng)信息進(jìn)行了匯總分析，但本次保養(yǎng)調(diào)查將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化，為讀者購(gòu)買(mǎi)信息完整的Alto車(chē)型提供最真實(shí)的參考。

因此，各地維修站會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和車(chē)主使用情況，給出維修周期和項(xiàng)目的調(diào)整建議。為了讓大家對(duì)維修站和廠(chǎng)家的維修信息有更全面的了解，下面編輯將分別為大家介紹。

注:本文經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查的維修信息僅供參考！●制造商維護(hù)手冊(cè)分析:

原車(chē)手冊(cè)包含了Alto車(chē)型的使用說(shuō)明，以及售后維修的建議。為了獲得更真實(shí)、準(zhǔn)確的維修信息，在進(jìn)入實(shí)店維修調(diào)查前，我照例查看了相關(guān)車(chē)輛維修手冊(cè)中廠(chǎng)家的維修建議方案，這也方便我們將廠(chǎng)家建議的維修信息與4S店進(jìn)行對(duì)比。以下是車(chē)輛用戶(hù)手冊(cè)中的售后維護(hù)建議:

長(zhǎng)安鈴木奧拓車(chē)型的保修/保養(yǎng)手冊(cè)與長(zhǎng)安鈴木大部分車(chē)型共享的保修/保養(yǎng)手冊(cè)相同，只有車(chē)輛手冊(cè)不同。

廠(chǎng)商針對(duì)Alto車(chē)型制定具體的質(zhì)量保修規(guī)范:非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛廠(chǎng)商提供3年/10萬(wàn)公里保修服務(wù)，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛廠(chǎng)商提供1年/10萬(wàn)公里保修服務(wù)。這個(gè)質(zhì)保期在合資品牌車(chē)型中還算不錯(cuò)，尤其是微型車(chē)。

從維修手冊(cè)中可以看出，廠(chǎng)家為新車(chē)提供的維修服務(wù)還是相當(dāng)親切的。新車(chē)運(yùn)行前一萬(wàn)公里內(nèi)，廠(chǎng)家將提供兩項(xiàng)免費(fèi)維修服務(wù):1。首次磨合保養(yǎng)，包括工作時(shí)間、機(jī)油、齒輪油、機(jī)油濾清器等服務(wù)；2.第二次保養(yǎng)，包括工作時(shí)間、機(jī)油、機(jī)油濾清器等服務(wù)。

下表說(shuō)明-

廠(chǎng)家為Alto車(chē)型設(shè)定了3年或10萬(wàn)公里的質(zhì)保期，但購(gòu)車(chē)享受兩次免費(fèi)例行保養(yǎng)，所以表中萬(wàn)公里內(nèi)保養(yǎng)產(chǎn)生的材料費(fèi)不包括濾油器費(fèi)用，可以為車(chē)主節(jié)省大量的保養(yǎng)費(fèi)用。

以下是長(zhǎng)安鈴木汽車(chē)對(duì)奧拓提出的官方保養(yǎng)間隔建議，但由于不同地區(qū)的使用條件、氣候和油品，保養(yǎng)間隔建議略有不同。Alto車(chē)型的官方保養(yǎng)周期/價(jià)目表附件/里程

和濾油器。

空空氣過(guò)濾器

汽油 濾清器空調(diào)濾清器

制動(dòng)液

潤(rùn)滑油

轉(zhuǎn)向油

火花塞

2000●○---　○/●手奧拓車(chē)型采用的是電子助力轉(zhuǎn)向，屬免維護(hù)型。-10000●　●-　--○手-　15000●○　-　○-○手-20000●　●　●　--○自/●手○　25000●　○-　--○手-30000●　●　-●-○手-35000●　○--●　○手-40000●　●　●○-○自/●手○　45000●○　-　--　○手-50000●　●　---○手-　55000●○　-　--　○手-60000●●●●-○自/●手○65000●○---○手●70000●●--●○手●75000●○---○手●80000●●●○-○自/●手○85000●○---○手-90000●●-●-○手-95000●○---○手-100000●●●○-○自/●手○

注:●:需要更換○:檢查/清潔-:不需要更換。

注意:在惡劣條件下行駛時(shí)，應(yīng)縮短保養(yǎng)間隔。

實(shí)店保養(yǎng)情況調(diào)查

●車(chē)間維護(hù)調(diào)查:

從上一頁(yè)維修手冊(cè)的分析來(lái)看，雖然廠(chǎng)家手冊(cè)提供了詳細(xì)的維修建議，為了更好的了解真實(shí)的維修情況，我們還是直接去長(zhǎng)安鈴木4S店探索維修項(xiàng)目吧！我們需要清晰明了地向大家展示最關(guān)鍵的維護(hù)建議和維護(hù)費(fèi)用。優(yōu)惠的Alto車(chē)型有手動(dòng)變速箱和自動(dòng)變速箱兩種車(chē)型，維修材料的成本會(huì)有一些差異，所以經(jīng)銷(xiāo)商的日常維修項(xiàng)目及其成本信息會(huì)單獨(dú)整理出來(lái)，僅供大家參考。

奧拓車(chē)型維修件價(jià)格表周期項(xiàng)

和濾油器。

空空氣過(guò)濾器

汽油濾清器

空調(diào)整過(guò)濾器

潤(rùn)滑油

制動(dòng)液

轉(zhuǎn)向油

火花塞

材料+工作時(shí)間

2000

●

-

-

-

-

-

奧拓車(chē)型采用的是電子助力轉(zhuǎn)向，屬免維護(hù)型。

-

壽寶免費(fèi)。

一萬(wàn)

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2.免費(fèi)保證15，000英鎊

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33520000

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●

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●手

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54025000

●

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-

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270

三萬(wàn)

●

●

-

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●

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965

35000

●

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-

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270

四萬(wàn)

●

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●

-

●手

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540

45000●●-●---

335

50000

●

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-

270

55000●------

270

60000●●●●●手/自●●1165手/1525自65000●------27070000●------27075000●●-●--- 33580000●-●-●手-- 54085000●------27090000●●-●-●●965950000●------ 270100000●-●-●手-

-

540

根據(jù)長(zhǎng)安鈴木制造商的保養(yǎng)規(guī)范，首次保養(yǎng)時(shí)間為2000公里500公里/3個(gè)月，所有保養(yǎng)間隔為5000公里或3個(gè)月，所有保養(yǎng)間隔為5000公里或3個(gè)月，制動(dòng)液每行駛3萬(wàn)公里更換一次。每行駛30，000公里更換一次火花塞空并每行駛15，000公里更換一次濾清器。空空氣濾清器是每1.5萬(wàn)公里更換一次手動(dòng)變速箱油，每2萬(wàn)公里更換一次自動(dòng)變速箱油，每6萬(wàn)公里更換一次自動(dòng)變速箱油。奧拓汽車(chē)質(zhì)保期為3年或10萬(wàn)公里。1.0L車(chē)型行駛10萬(wàn)公里所需的總保養(yǎng)費(fèi)用為:AT:8140/MT:8420元。注:●:需要更換○:常規(guī)檢查，如需更換，請(qǐng)更換-:無(wú)需更換。

“商店中各種維護(hù)項(xiàng)目的工作時(shí)間價(jià)格表”

奧托的質(zhì)保期為3年或10萬(wàn)公里，日常保養(yǎng)期為5000公里。廠(chǎng)家規(guī)定第一個(gè)質(zhì)保期在2000 500公里以?xún)?nèi)。機(jī)油濾清器在4S店免費(fèi)更換，經(jīng)銷(xiāo)商還執(zhí)行廠(chǎng)家指定的二次免維護(hù)保修服務(wù)，這是長(zhǎng)安鈴木奧托車(chē)型最大的亮點(diǎn)。從表中我們可以注意到，Alto車(chē)型的機(jī)油濾清器每一個(gè)保養(yǎng)周期都要更換一次，一次更換機(jī)油濾清器的日常小保養(yǎng)至少需要270元，對(duì)于合資緊湊型車(chē)來(lái)說(shuō)還算不錯(cuò)。

奧拓車(chē)型維修備件價(jià)格及工時(shí)成本備件名稱(chēng)備件價(jià)格工時(shí)成本機(jī)油:SL 5W-30130/3L120機(jī)油濾清器20/片空空氣濾清器65/片空空氣濾清器。Alto模特店暫時(shí)沒(méi)有空空氣過(guò)濾器。屬于免維護(hù)型——?jiǎng)x車(chē)油60/1kg60變速箱油自動(dòng)變速箱:440/1L80手動(dòng)變速箱:120/1L40火花塞120/ x 430

從經(jīng)銷(xiāo)商提供的車(chē)輛維修件價(jià)格表可以看出，Alto車(chē)型原廠(chǎng)備件價(jià)格尚可，而自動(dòng)變速箱車(chē)型的變速箱油略貴。

據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)，Alto 1.0L車(chē)型保養(yǎng)所需的機(jī)油僅為合成機(jī)油的一半。雖然Alto自動(dòng)變速箱車(chē)型的變速箱油價(jià)格昂貴，但在3年/10萬(wàn)公里的質(zhì)保期內(nèi)，自動(dòng)變速箱車(chē)型的保養(yǎng)費(fèi)用一般比手動(dòng)變速箱車(chē)型便宜。以Alto 1.0L手動(dòng)變速箱車(chē)型為例，10萬(wàn)公里的保養(yǎng)費(fèi)用約為8420元。鑒于質(zhì)保期長(zhǎng)，維修費(fèi)用不算太高，但也不便宜。

●實(shí)體店售后服務(wù)調(diào)查:

除了主要的售后成本，售后服務(wù)中心甚至客戶(hù)休息區(qū)也是影響售后服務(wù)質(zhì)量的地方。在等待的同時(shí)，每個(gè)維修車(chē)主都希望有一個(gè)舒適的多功能休息區(qū)，同時(shí)可以實(shí)時(shí)了解自己愛(ài)車(chē)的維修過(guò)程。對(duì)此，我們進(jìn)行了如下調(diào)查。以下是4S店的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容:

經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)車(chē)間比較大，可以同時(shí)容納15輛車(chē)進(jìn)行維修工作，加快了維修速度，有效為車(chē)主節(jié)省了時(shí)間和成本。而且維修工作區(qū)寬敞明亮，干凈整潔，給人一種專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。

4S店的客戶(hù)休息區(qū)比很多品牌的都要大，目前客戶(hù)朋友通過(guò)寬大的透明玻璃可以清楚的看到汽車(chē)的保養(yǎng)狀況，還有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)。在這家商店修理和保養(yǎng)你的汽車(chē)是很舒服的。

作為較早進(jìn)入中國(guó)的日資企業(yè)，鈴木的售后服務(wù)也秉承日本品牌的服務(wù)理念，更加注重人性化?？偟膩?lái)說(shuō)，4S店寬敞明亮的維修工作區(qū)和客戶(hù)休息區(qū)可以為客戶(hù)和朋友提供相對(duì)舒適的售后服務(wù)流程。但是和很多日本品牌的售后服務(wù)沒(méi)有太大區(qū)別，缺少一些特殊的服務(wù)項(xiàng)目，有點(diǎn)遺憾。但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最重要的是售后服務(wù)能夠方便快捷的為自己的車(chē)解決問(wèn)題。

編輯評(píng)論:

新一代Alto車(chē)型在外觀(guān)和做工上都有了質(zhì)的飛躍?？蓯?ài)的外觀(guān)和良好的生產(chǎn)工藝深受?chē)?guó)內(nèi)消費(fèi)者的喜愛(ài)，至今仍領(lǐng)跑微型車(chē)銷(xiāo)量榜。作為購(gòu)車(chē)的重要考慮因素，維修成本肯定會(huì)成為購(gòu)車(chē)最重要的參考因素。本次調(diào)查中，Alto車(chē)型只有1.0L的一個(gè)排量，其自動(dòng)變速箱和手動(dòng)變速箱車(chē)型在廠(chǎng)家提供的3年/10萬(wàn)公里質(zhì)保期內(nèi)的維修費(fèi)用分別為:AT:8140/MT:8420元。自動(dòng)變速器的維修件雖然價(jià)格昂貴，但由于自動(dòng)變速器和手動(dòng)變速器的維修周期相差較大，AT和MT車(chē)型在3年/10萬(wàn)公里內(nèi)的維修成本相差不大，AT甚至低于MT車(chē)型。中音的維修成本在合資品牌車(chē)型中并不算貴，但在微型車(chē)中并不便宜。然而，更長(zhǎng)的保修期也是一大優(yōu)勢(shì)。