東風(fēng)雪鐵龍加快產(chǎn)品更新 2022年共創(chuàng)3+N產(chǎn)品
11月19日,第十九屆廣州國際汽車展覽會正式開幕。在今年的閉幕盛宴上,東風(fēng)雪鐵龍以“非凡在廣州與凡爾賽同在”為主題,展現(xiàn)了凡爾賽的盛況,并以展臺上“舒適”的法式時尚設(shè)計(jì),成為本屆車展的必打卡展位之一。
非凡的設(shè)計(jì),讓凡爾賽C5 X(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)穿上車頂后備箱,并推出精彩的“詩與遠(yuǎn)方”。作為雪鐵龍全新旗艦車型,凡爾賽C5 X不僅僅是轎車。它完美地結(jié)合了汽車的優(yōu)雅和動感,旅行車的實(shí)用性和越野車的堅(jiān)固性和通過性。每個人都能找到自己喜歡的地方。本屆廣州車展與廣大客戶共同呈現(xiàn)凡爾賽C5 X的出行元素,再次賦能“詩與遠(yuǎn)方”的駕駛?cè)の叮貙捝睢?/p>
非凡的車色,不僅僅是官方配色,更是與我們的客戶共創(chuàng)“藍(lán)”“黃”,因?yàn)槟銈兊牟町悗頍o限可能。在這個展臺上,東風(fēng)雪鐵龍不僅為大家展示了六種官方車身顏色的凡爾賽C5 X,還帶來了與客戶共同打造的“藍(lán)”“黃”兩種顏色的凡爾賽C5 X,向客戶展示了“因你而異”的理念,激發(fā)了一起打造凡爾賽的熱情。
回顧2021年:東風(fēng)雪鐵龍品牌持續(xù)提升銷量和品牌關(guān)注度。
廣州車展是今年最后一個大型車展,意味著這一年即將結(jié)束。2021年,作為東風(fēng)雪鐵龍?zhí)岢觥霸?”計(jì)劃后的第一年,憑借全新旗艦車型凡爾賽C5 X等硬核產(chǎn)品和“以客戶為中心”的服務(wù),東風(fēng)雪鐵龍無論是銷量還是品牌關(guān)注度都取得了巨大成功。
根據(jù)最新的2021年10月全國乘用車市場分析報(bào)告:在主流合資品牌中,10月法國車市場份額有所提升。東風(fēng)雪鐵龍10月銷量同比增長290%,1-10月銷量同比增長126%。11月,東風(fēng)雪鐵龍的開票和交付目標(biāo)預(yù)計(jì)將超過1萬輛??蛻艉陀唵味加辛撕艽蟮奶嵘?,網(wǎng)點(diǎn)的信心也增強(qiáng)了。
在品牌關(guān)注度方面,東風(fēng)雪鐵龍全新旗艦車型凡爾賽C5 X的亮相自然登上了Tik Tok熱搜;上市期間,在垂直平臺上,汽車之家論壇一度排名第一,車型關(guān)注度排名前十,百度搜索指數(shù)人氣保持高位。不僅如此,凡爾賽C5 X還憑借“引領(lǐng)潮流,重塑b級車新標(biāo)桿”的領(lǐng)先實(shí)力,收獲了眾多新晉年輕客戶。在萬臺以上的凡爾賽C5 X訂單中,新客戶占比85%,年輕客戶占比80%,為東風(fēng)雪鐵龍品牌的向上發(fā)展注入了新的活力。貼近年輕人的舒適雪鐵龍形象正在回歸大眾視野。
展望2022:持續(xù)“以客戶為中心”,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)造非凡人生。
2022年,東風(fēng)雪鐵龍將繼續(xù)“以客戶為中心”,從產(chǎn)品開發(fā)、客戶體驗(yàn)、品牌打造等方面,與客戶一起創(chuàng)造、體驗(yàn)、分享,通過不斷提升服務(wù)品質(zhì),與客戶一起創(chuàng)造更多精彩舒適的非凡產(chǎn)品、體驗(yàn)和生活。
一、與客戶共創(chuàng)3+N產(chǎn)品事件,讓汽車生活更美好。
東風(fēng)雪鐵龍總經(jīng)理毛創(chuàng)新表示:東風(fēng)雪鐵龍計(jì)劃通過與客戶共創(chuàng),進(jìn)一步加快產(chǎn)品更新和市場響應(yīng)的步伐,在2022年推出3+N產(chǎn)品活動。其中,與客戶共同打造、真正根據(jù)客戶需求迭代定義的2022天易,將于1月發(fā)布,結(jié)合新零售銷售。
此外,服務(wù)的本質(zhì)是與顧客一起創(chuàng)造舒適的生活方式,搭建情感“橋梁”。東風(fēng)雪鐵龍堅(jiān)持讓汽車服務(wù)于人與生活,不斷與客戶共創(chuàng),加強(qiáng)服務(wù)與溝通,帶來精神上的歸屬感,為每個人的美好生活注入法式自由與舒適。
2.加快凡爾賽C5 X的交付,提升服務(wù)質(zhì)量。
“目前凡爾賽C5 X正在全面交付,預(yù)計(jì)11月份交付量將超過5000臺?!睎|風(fēng)雪鐵龍營銷副總經(jīng)理曲宏宇介紹。同時,凡爾賽C5 X將全面推行五心守護(hù),提供遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)保政策和售后服務(wù),使用萬公里保養(yǎng)周期,讓大家用起來無憂。
3.積極拓展新零售,讓客戶多渠道擁有汽車更方便。
東風(fēng)雪鐵龍堅(jiān)持“以客戶為中心”的核心理念,在提升傳統(tǒng)銷售能力的同時,積極拓展新的零售增量,通過各種互補(bǔ)的渠道和方式銷售產(chǎn)品、服務(wù)客戶,讓“客戶服務(wù)的地方”讓客戶擁有汽車更輕松、更便捷。
贏得人心的人贏得市場。2021年年中,東風(fēng)雪鐵龍以凡爾賽C5 X等硬核產(chǎn)品成功“突圍”,“與客戶共創(chuàng)”非凡人生,“以客戶為中心”落地服務(wù)。
未來,東風(fēng)雪鐵龍將堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,朝著“共創(chuàng)”的方向前進(jìn),融入客戶的生活世界并共同探索,碰撞出更精彩、更年輕潮流的火花,創(chuàng)造更多沒有定義的可能。同時,也讓更多的客戶享受到“客戶在哪里服務(wù)”的非凡擁有車體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化。
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