【太平洋汽車網(wǎng)】一汽大眾5w30機(jī)油是全合成么

大眾使用的5w30機(jī)油有一部分是半合成的，也有一部分是全合成的。如果想知道是否為全合成機(jī)油，需要看一下機(jī)油桶上的參數(shù)。機(jī)油是每個車主用車過程中都會接觸的東西，機(jī)油被稱為發(fā)動機(jī)的血液，如果發(fā)動機(jī)內(nèi)沒有機(jī)油，那發(fā)動機(jī)是無法正常運(yùn)行的。

機(jī)油在發(fā)動機(jī)內(nèi)不僅起到潤滑作用，還起到清潔，密封，緩沖，防銹，散熱的作用。

在發(fā)動機(jī)運(yùn)行時，機(jī)油會在發(fā)動機(jī)內(nèi)的各個部件表面形成一層油膜，這樣可以防止發(fā)動機(jī)內(nèi)的各個部件直接接觸產(chǎn)生摩擦。

如果發(fā)動機(jī)內(nèi)的各個部件直接接觸產(chǎn)生摩擦，會加劇發(fā)動機(jī)的磨損，并且也會導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出現(xiàn)過熱的情況。

如果發(fā)動機(jī)在過熱狀態(tài)下持續(xù)運(yùn)行，會導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞。

機(jī)油長時間使用各項(xiàng)性能都會降低，所以機(jī)油是需要定期更換的。

如果長時間不更換機(jī)油，也會加劇發(fā)動機(jī)的磨損。

在每次更換機(jī)油時都要將機(jī)油濾芯一起更換掉。

機(jī)油濾芯是用來過濾機(jī)油的，如果沒有機(jī)油濾芯，那機(jī)油使用一段時間后就會變臟，這樣會影響發(fā)動機(jī)的潤滑和散熱。

在購買機(jī)油和機(jī)油濾芯時，一定要從正規(guī)渠道購買。

一汽大眾4s店投訴流程

根據(jù)方式不同，流程也會有所區(qū)別。

例如打一汽大眾總部電話投訴，流程就是先打電話400-817-1888，人工接線后直接投訴，是產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴產(chǎn)品質(zhì)量，是售后服務(wù)問題的投訴售后服務(wù)。

投訴完之后，接線員會說盡快處理。正常情況下，兩天之內(nèi)會告知車主處理進(jìn)程。剩下的，就是和4S店協(xié)商。

打消協(xié)電話或工商部分電話，流程差不多。至于最后效果如何，沒法保證。就目前知道的案例來說，大都不怎么樣。

如果投訴沒效果，就只能通過曝光的手動進(jìn)行維權(quán)。例如當(dāng)?shù)孛襟w、電視臺，或在網(wǎng)絡(luò)上（例如微博）曝光，前提是留好證據(jù)。像是前段時間非常熱門的西安奔馳漏機(jī)油事件。

如果媒體曝光了，不光影響4S店的聲譽(yù)，連品牌廠家也會受到牽連。因此這一途徑也是維權(quán)效果最好的。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）