質(zhì)保期內(nèi)維修車輛經(jīng)銷商要收費(fèi)怎么辦
【太平洋汽車網(wǎng)】通常像一些燈泡、剎車片、輪胎、塑料零件等易損件是有單獨(dú)的保修期的,并不與整車保修期相同。如果不是易損件且非人為損壞的話在質(zhì)保期內(nèi)經(jīng)銷商和廠家是必須幫您解決問題的,如果經(jīng)銷商要收費(fèi)可以找廠商協(xié)商解決。
汽車保修期內(nèi),只要是在規(guī)定的條件下正常用車時所發(fā)生的故障或零部件損壞,廠家都會無償為車主提供維修或更換相應(yīng)備件等服務(wù)。但這并不是說只要車子在保修期就可以“想修就修”,更不能簡單理解為“什么都保”。
一般所說的5年10萬公里的保修,主要是針對汽車的核心部件,如發(fā)動機(jī)、變速箱、傳動系統(tǒng)、底盤等,這些部件的故障幾率比較低,維修成本也較高,5年中車主的車很少會在這些核心部件上出現(xiàn)問題。而輪胎、輪轂、大燈、剎車等耗損件,車商則只提供3-6個月或5000公里保修。
汽車保修期是指汽車廠商向消費(fèi)者賣出商品時承諾的對該商品因質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障時提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)的時間段。通常規(guī)定的汽車質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)中,里程或時間兩項(xiàng)指標(biāo)會以先到為準(zhǔn)。也就是說如果你的車子即使每年跑的公里數(shù)很少,但使用時間超過2年,也就超出了保修年限,不再享受質(zhì)保服務(wù)。另外,保修期中承諾的“免費(fèi)更換”等內(nèi)容,前提是要按保養(yǎng)手冊在指定地點(diǎn)(一般是4S店)定期保養(yǎng),才能得到保修。也就是說,如果車主在保修期內(nèi)隨便找個地方修車而不是在指定地點(diǎn)維修,也就主動放棄了保修期中的各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 李苑麗)
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