汽車有問題去哪里投訴
2019-05-13 08:16:15
作者:lishuiqing
【太平洋汽車網(wǎng)】汽車有問題,總是要想辦法解決的。一般可以去4S店、品牌廠家、媒體等投訴。
對于汽車消費者而言,最頭疼的事情莫過于車輛出現(xiàn)問題后的維權過程。由于取證難、鑒定難、溝通不暢、投訴無門等諸多問題,導致我們在遇到車輛出現(xiàn)質量問題時總是感到難以應對。
汽車有問題去哪投訴?
1、4S店
在保修期和質保期內(nèi)找4S店索賠。
保修期就是一定要給你修的,要負責給你修好的,錢有可能要我們自己掏;質保期的話呢,壞掉就找你,我不掏錢的,你反正要給我弄好。
2、汽車品牌廠家
打電話給廠家客服,跟他說我什么問題,什么情況,客服就會登記好車牌號碼、具體情況。廠家會給4S反饋,讓你去4S店,4S店處理。
3、第三方媒體
在媒體這么發(fā)達,輿論壓力這么大的今天。還怕4S店置之不理,相關部門袖手旁觀嗎?廣播、電視都是傳播較快。
4、政府網(wǎng)站
到網(wǎng)上去發(fā)帖投訴,相關部門看到會聯(lián)系處理的。車質網(wǎng)、汽車投訴網(wǎng)和國家質檢總局這三個網(wǎng)站解決問題的速度都很快。
5、315國際消費者權益日
這可是全國人民都關注的日子,有什么關于消費類的問題都可以投訴。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 李水清)
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