步驟1：【業(yè)務須知】返回在該步驟，用戶需認真閱讀其內(nèi)容，包括：辦理遺失補證需要注意的各項內(nèi)容和相關(guān)責任。同意的，勾選“閱讀并同意”，點擊【下一步】進入步驟2【用戶申告】

步驟2：【用戶申告】返回在該步驟，界面顯示申告的義務和內(nèi)容，用戶認真確認不具有所列的不準申請的情形后，點擊“下一步”進入步驟3【確認信息】

步驟3：【確認信息】返回在該步驟，界面顯示駕駛證的基本信息，用戶認真確認各項信息無誤后，點擊【下一步】進入步驟4【資料填寫】

步驟4：【資料填寫】返回在該步驟，用戶選擇領(lǐng)取方式是郵政寄遞或窗口自取。業(yè)務成功受理后，如果選擇郵政寄遞的，郵政人員將上門收取費用，交付機動車駕駛證及收費票據(jù)。如果選擇窗口自取的，則自行到選擇的自取網(wǎng)點窗口領(lǐng)取機動車駕駛證。

如果選擇郵政寄遞的方式，用戶需認真填寫駕駛證郵寄地址等相關(guān)信息。用戶可以設(shè)置默認地址，刪除地址，并且使用新地址。點擊【使用新地址】，可以新增郵寄地址。如果選擇窗口自取的方式，用戶需選擇自取網(wǎng)點，可查看詳情或地圖定位。

點擊【下一步】進入步驟5【確認提交】。

步驟5：【確認提交】返回該步驟顯示用戶的信息以及領(lǐng)取詳情，再次確認信息以后，點擊【獲取驗證碼】，系統(tǒng)會發(fā)送6位驗證碼到用戶綁定的手機，用戶輸入手機驗證碼后，點擊【完成】，進入步驟6【完成提交】。

步驟6：【完成提交】返回該步驟提交成功后，系統(tǒng)生成業(yè)務流水號。該步驟提交成功后，系統(tǒng)將于提交后的一個工作日(不含當天)受理，屆時會發(fā)送短信告知受理結(jié)果。用戶可以根據(jù)該業(yè)務流水號在網(wǎng)辦進度中查詢業(yè)務辦理進度。