廈門市道路交通事故快速處理辦法：

第一條 為保障本市道路交通安全、有序、暢通，提高財(cái)產(chǎn)損失交通事故處置效率，緩解因交通事故造成的交通擁擠堵塞，維護(hù)交通事故當(dāng)事人和廣大交通參與者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通安全若干規(guī)定》、《道路交通事故處理程序規(guī)定》(公安部令第146號(hào))，結(jié)合本市道路交通事故處理工作實(shí)際，制定本辦法。

第二條 在本市行政區(qū)域（高速公路除外）發(fā)生道路交通事故，僅造成財(cái)產(chǎn)損失且不涉嫌交通肇事、危險(xiǎn)駕駛犯罪的（以下簡(jiǎn)稱“財(cái)產(chǎn)損失交通事故”），應(yīng)當(dāng)按照本辦法快速處理，立即恢復(fù)交通。車輛可以移動(dòng)的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)在確保安全的原則下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照或者標(biāo)劃車輛位置，立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)后，再自行協(xié)商或者報(bào)警處理。

適用本辦法快速處理財(cái)產(chǎn)損失交通事故的，可以依據(jù)“模糊責(zé)任”規(guī)則確定各方責(zé)任或調(diào)解損害賠償事宜。 “模糊責(zé)任”規(guī)則是：因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致道路交通事故的，由該當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；因兩方或者兩方以上當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)發(fā)生道路交通事故的，由有過(guò)錯(cuò)方各自承擔(dān)自己的損失，并共同承擔(dān)其他無(wú)過(guò)錯(cuò)方的損害賠償責(zé)任。

第三條 市公安局交通警察支隊(duì)會(huì)同廈門保監(jiān)局、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建立道路交通事故快速處理信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“事故快處系統(tǒng)”），根據(jù)實(shí)際需要分派使用權(quán)限給公安機(jī)關(guān)交通管理部門、廈門保監(jiān)局、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、廈門市保險(xiǎn)事故車輛拆檢定損中心（以下簡(jiǎn)稱“定損中心”）、道路交通事故快速處理服務(wù)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱“快處點(diǎn)”）、相關(guān)保險(xiǎn)公司以及當(dāng)事人。

第四條 市公安局交通警察支隊(duì)與廈門保監(jiān)局加強(qiáng)協(xié)作配合，建立完善“警保聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，鼓勵(lì)保險(xiǎn)服務(wù)專員協(xié)助交通警察開展道路值守和巡查，進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)產(chǎn)損失交通事故快處快賠。

第五條 發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失交通事故且有下列情形之一的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警：

（一）駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車駕駛證或者駕駛的機(jī)動(dòng)車與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的；

（二）駕駛?cè)擞酗嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；

（三）一方當(dāng)事人離開現(xiàn)場(chǎng)的；

（四）駕駛?cè)擞袕氖滦＼嚇I(yè)務(wù)或者旅客運(yùn)輸，嚴(yán)重超過(guò)額定乘員載客，或者嚴(yán)重超過(guò)規(guī)定時(shí)速行駛嫌疑的；

（五）有證據(jù)證明事故是由一方故意造成的;

（六）當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛的；

（七）機(jī)動(dòng)車無(wú)號(hào)牌或者使用偽造、變?cè)斓奶?hào)牌的；

（八）機(jī)動(dòng)車無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志的；

（九）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；

（十）載運(yùn)爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險(xiǎn)物品車輛發(fā)生事故的；

（十一）有一方車輛損失明顯超過(guò)一萬(wàn)元，且當(dāng)事人需要向保險(xiǎn)公司索賠的。

具有前款第七項(xiàng)至第十一項(xiàng)情形之一，車輛可以移動(dòng)的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在報(bào)警后，在確保安全的原則下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照或標(biāo)劃停車位置，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)等候處理。

第六條 各方車輛損失均不超過(guò)一萬(wàn)元（無(wú)需辦理保險(xiǎn)理賠的不受此限），且沒(méi)有本辦法第五條規(guī)定情形的財(cái)產(chǎn)損失交通事故，當(dāng)事人可以自行協(xié)商處理。車輛可以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在確保安全的原則下，由當(dāng)事人或者警務(wù)輔助人員、交通志愿者、保險(xiǎn)服務(wù)專員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照后，立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，再進(jìn)行協(xié)商。

當(dāng)事人自行協(xié)商處理道路交通事故，需要辦理保險(xiǎn)理賠的，可以按本辦法當(dāng)場(chǎng)協(xié)商或通過(guò)道路交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“互聯(lián)網(wǎng)在線系統(tǒng)”）自助處理。

第七條 當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)協(xié)商處理道路交通事故的，按以下程序處理：

（一）向道路交通事故自行協(xié)商處理服務(wù)電話“0592-5650110”報(bào)備；

（二）各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在交通事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)，駕駛事故車輛一起到定損中心或指定的“快處點(diǎn)”進(jìn)行事故確認(rèn)和定損理賠，快處點(diǎn)不具備定損條件的，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)事人到定損中心定損理賠。

（三）定損中心或快處點(diǎn)交通警察或其他專職工作人員應(yīng)當(dāng)收存當(dāng)事人自行拍攝的現(xiàn)場(chǎng)照片，當(dāng)事人未拍照的應(yīng)分別對(duì)各方事故車輛拍照取證，指導(dǎo)、協(xié)助當(dāng)事人制作《道路交通事故快速處理記錄單》，并將相關(guān)照片及駕駛?cè)?、車輛信息錄入“事故快處系統(tǒng)”。

當(dāng)事人無(wú)法在定損中心或快處點(diǎn)工作時(shí)間（7:30-19:30）內(nèi)到達(dá)的，可以選擇互聯(lián)網(wǎng)在線處理或報(bào)警。

第八條 當(dāng)事人通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)在線系統(tǒng)”處理道路交通事故的，可以自行根據(jù)系統(tǒng)提示信息操作，也可以請(qǐng)求交通警察、警務(wù)輔助人員、交通志愿者、保險(xiǎn)服務(wù)專員指導(dǎo)進(jìn)行。

第九條 當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)和成因無(wú)爭(zhēng)議，但對(duì)事故責(zé)任劃分有爭(zhēng)議的，由快處點(diǎn)交通警察根據(jù)車輛碰撞痕跡、當(dāng)事人的陳述及其拍攝的照片，確定當(dāng)事人的責(zé)任，制作道路交通事故認(rèn)定書，并對(duì)當(dāng)事人的交通安全違法行為依法作出處罰。

第十條 本辦法第五條第一款第二項(xiàng)至第五項(xiàng)所列情形以外的財(cái)產(chǎn)損失交通事故，當(dāng)事人報(bào)警處理的，按以下規(guī)定認(rèn)定事故責(zé)任：

（一）由一名交通警察適用簡(jiǎn)易程序并依據(jù)“模糊責(zé)任”規(guī)則當(dāng)場(chǎng)確定當(dāng)事人的責(zé)任；

（二）當(dāng)事人可以自行移動(dòng)車輛的，可以由一名交通警察到場(chǎng)收集、固定交通事故現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)后，引導(dǎo)當(dāng)事人到快處點(diǎn)處理；現(xiàn)場(chǎng)處警交通警察應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人處理的具體地點(diǎn)，并將相關(guān)證據(jù)資料通過(guò)“事故快處系統(tǒng)”等方式傳輸給快處點(diǎn)，由快處點(diǎn)交通警察適用簡(jiǎn)易程序確定當(dāng)事人的責(zé)任；本轄區(qū)未設(shè)置快處點(diǎn)的，可以引導(dǎo)當(dāng)事人到本轄區(qū)交警大隊(duì)交通事故處理機(jī)構(gòu)處理。

第十一條 當(dāng)事人報(bào)警處理的財(cái)產(chǎn)損失交通事故，符合自行協(xié)商處理?xiàng)l件的，交通警察、警務(wù)輔助人員可以指導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商處理。當(dāng)事人要求交通警察到場(chǎng)處理的，應(yīng)當(dāng)指派交通警察到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

交通警察在巡邏或其他執(zhí)勤執(zhí)法工作中發(fā)現(xiàn)的財(cái)產(chǎn)損失交通事故，可以指導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商，也可以當(dāng)場(chǎng)認(rèn)定事故責(zé)任或引導(dǎo)至快處點(diǎn)處理。

屬于當(dāng)場(chǎng)認(rèn)定事故責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)制作道路交通事故認(rèn)定書，并對(duì)當(dāng)事人的交通安全違法行為依法作出處罰；屬于引導(dǎo)當(dāng)事人到快處點(diǎn)處理的，由快處點(diǎn)交通警察進(jìn)行事故認(rèn)定并依法實(shí)施相應(yīng)的行政處罰。

道路交通事故認(rèn)定書經(jīng)當(dāng)事人共同簽名后，由交通警察當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人。當(dāng)事人拒簽的，應(yīng)當(dāng)在道路交通事故認(rèn)定書中載明有關(guān)情況并交付當(dāng)事人；當(dāng)事人拒收的，由交通警察在道路交通事故認(rèn)定書中注明，視為送達(dá)。

第十二條 交通警察現(xiàn)場(chǎng)快速處理財(cái)產(chǎn)損失交通事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)在固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)后，責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通后再作出事故責(zé)任認(rèn)定。當(dāng)事人拒不撤離的，予以強(qiáng)制撤離。當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛的，交通警察應(yīng)當(dāng)協(xié)助聯(lián)系清障車，將車移至不妨礙交通的地點(diǎn)或當(dāng)事人指定的地點(diǎn)。

第十三條 交通事故發(fā)生后當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警，因現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)滅失，當(dāng)事人又無(wú)法提供交通事故證據(jù)，但當(dāng)事人要求當(dāng)場(chǎng)提供交通事故證明的，交通警察可以在道路交通事故認(rèn)定書上記載有關(guān)情況后，當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人向人民法院提起民事訴訟。

第十四條 交通警察快速認(rèn)定的道路交通事故，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)照片、駕駛?cè)思败囕v信息錄入到“事故快處系統(tǒng)”。

第十五條 全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)通過(guò)視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)的財(cái)產(chǎn)損失交通事故，車輛可以移動(dòng)的，可以按照本辦法實(shí)行視頻快速處理。

第十六條 全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)接警和視頻監(jiān)控管理的部門應(yīng)當(dāng)通過(guò)報(bào)警信息或視頻巡查，積極主動(dòng)地尋找道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)。在發(fā)現(xiàn)道路交通事故后，按以下流程處置：

（一）聯(lián)系當(dāng)事人?？梢酝ㄟ^(guò)報(bào)警信息或機(jī)動(dòng)車登記信息盡快與其中一方當(dāng)事人取得聯(lián)系，并通過(guò)其獲得其他各方當(dāng)事人的聯(lián)系方式。具備視頻快速處理?xiàng)l件的，可以暫緩派警。

（二）查詢車輛信息。通過(guò)查詢機(jī)動(dòng)車登記信息并比對(duì)現(xiàn)場(chǎng)車輛的特征，從外觀上排除車輛與登記信息不符的情況。

（三）調(diào)查事故事實(shí)及成因。一是確認(rèn)該交通事故是否有視頻記錄；二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況通過(guò)遠(yuǎn)程攝像頭拍照取證，具備錄像功能的，還可以采集視頻資料；三是通過(guò)電話詢問(wèn)是否有人受傷，車輛是否可以移動(dòng)，并詢問(wèn)各方當(dāng)事人事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)。電話詢問(wèn)前應(yīng)提示當(dāng)事人有錄音，詢問(wèn)結(jié)束后應(yīng)保存相關(guān)的視頻、圖片及錄音資料。

四）責(zé)令撤離現(xiàn)場(chǎng)。責(zé)令當(dāng)事人立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，并告知其拒不撤離造成交通堵塞的法律責(zé)任。

（五）確定事故責(zé)任。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)照片和對(duì)當(dāng)事人電話詢問(wèn)的情況，適用簡(jiǎn)易程序并依據(jù)”模糊責(zé)任”規(guī)則確定當(dāng)事人的責(zé)任。

（六）錄入信息。將事故有關(guān)的信息錄入“事故快處系統(tǒng)”，并向各方當(dāng)事人發(fā)送手機(jī)短信，告知事故的定責(zé)結(jié)果、《道路交通事故認(rèn)定書》單號(hào)、查詢密碼以及相關(guān)的救濟(jì)途徑。

（七）定損。各當(dāng)事方應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后72小時(shí)內(nèi)，由原駕駛?cè)嘶蜍囕v所有人、管理人，或其委托的人駕駛事故車輛各自到定損中心進(jìn)行定損。

第十七條 在視頻快速處理時(shí)，發(fā)現(xiàn)有以下情形之一的，應(yīng)當(dāng)中止處理，指派交通警察到場(chǎng)處置：

（一）駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車駕駛證或者駕駛的機(jī)動(dòng)車與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的；

（二）駕駛?cè)擞酗嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；

（三）一方當(dāng)事人離開現(xiàn)場(chǎng)的；

（四）機(jī)動(dòng)車無(wú)號(hào)牌或者使用偽造、變?cè)斓奶?hào)牌的；

具有前款第四項(xiàng)情形的，視頻快速處理的工作人員在固定證據(jù)后應(yīng)責(zé)令當(dāng)事人將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的地點(diǎn)等候處理。

第十八條 對(duì)經(jīng)責(zé)令撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的，應(yīng)當(dāng)指派交通警察出警；交通警察到場(chǎng)后，應(yīng)強(qiáng)制撤離現(xiàn)場(chǎng)。

第十九條 《道路交通事故快速處理記錄單》記錄道路交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、機(jī)動(dòng)車種類和號(hào)牌、駕駛?cè)松矸菪畔?、?lián)系電話、交通事故形態(tài)、碰撞部位、事故責(zé)任等。

第二十條 道路交通事故快速處理完畢后，相關(guān)的事故證據(jù)、《道路交通事故認(rèn)定書》或《道路交通事故快速處理記錄單》保存在“事故快處系統(tǒng)”中。當(dāng)事方可以憑單號(hào)和查詢密碼在互聯(lián)網(wǎng)上查看相關(guān)的證據(jù)或下載、打印文書。

第二十一條 事故車輛損失輕微，不需要拆檢定損的，可以在具備簡(jiǎn)易定損條件的快處點(diǎn)定損。

第二十二條 對(duì)造成人員傷亡以及其他不適用本辦法實(shí)行快速處理的道路交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)警，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)按照《道路交通事故處理程序規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定辦理。

對(duì)未投保車輛損失險(xiǎn)的當(dāng)事方，采用“模糊責(zé)任”規(guī)則確定其承擔(dān)自己的損失的方式可能損害其合法權(quán)益的，由轄區(qū)交警大隊(duì)交通事故處理機(jī)構(gòu)根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》確定事故責(zé)任。

第二十三條 車輛在道路以外發(fā)生的財(cái)產(chǎn)損失事故，當(dāng)事人通知承保的保險(xiǎn)公司的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)受理與賠付；屬于單方事故的，由保險(xiǎn)公司直接受理。

保險(xiǎn)公司在直接受理單方交通事故案件時(shí)發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)松嫦拥缆方煌ò踩`法的，可以報(bào)警處理。

第二十四條 依照本辦法實(shí)行快速處理的道路交通事故，全面推行“互碰自賠”舉措，按以下方式理賠：

一）一方負(fù)交通事故全部責(zé)任的，應(yīng)依法賠償無(wú)責(zé)方的損失，并由責(zé)任方車輛所有人（被保險(xiǎn)人）根據(jù)保險(xiǎn)合同約定向承保的保險(xiǎn)公司索賠；責(zé)任方也可以請(qǐng)求其責(zé)任保險(xiǎn)的承保保險(xiǎn)公司直接向無(wú)責(zé)方賠償保險(xiǎn)金；責(zé)任方怠于賠償或怠于請(qǐng)求的，無(wú)責(zé)方可以直接向責(zé)任方投保責(zé)任保險(xiǎn)的承保保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。責(zé)任方保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)法律法規(guī)、保險(xiǎn)合同和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行受理和賠償。如有不足部分，無(wú)責(zé)方可以繼續(xù)向責(zé)任方索賠。

（二）有多個(gè)過(guò)錯(cuò)方，各當(dāng)事人共同承擔(dān)事故責(zé)任，即各自承擔(dān)自己的損失并共同承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)方損害賠償責(zé)任的，由各車輛所有人（被保險(xiǎn)人）各自根據(jù)保險(xiǎn)合同約定向承保的保險(xiǎn)公司索賠。

第二十五條 保險(xiǎn)公司可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接，及時(shí)獲取事故車輛信息，了解事故車輛損失情況，實(shí)現(xiàn)事故車輛財(cái)產(chǎn)損失在線定損，并接收相關(guān)理賠材料電子文本，實(shí)現(xiàn)在線理賠。

第二十六條 當(dāng)事人因保險(xiǎn)理賠或民事訴訟事宜，需要開具《道路交通事故認(rèn)定書》的，可以憑《道路交通事故快速處理記錄單》到轄區(qū)交警大隊(duì)交通事故處理機(jī)構(gòu)開具。

開具《道路交通事故認(rèn)定書》時(shí)，應(yīng)當(dāng)審核相關(guān)證據(jù)材料，調(diào)查、補(bǔ)齊當(dāng)事人身份信息等內(nèi)容。

第二十七條 當(dāng)事人自行協(xié)商處理的道路交通事故，定損后發(fā)現(xiàn)一方車輛財(cái)產(chǎn)損失超過(guò)一萬(wàn)元的，由轄區(qū)交警大隊(duì)交通事故處理機(jī)構(gòu)審核相關(guān)證據(jù)材料、確認(rèn)交通事故真實(shí)性后，根據(jù)《道路交通事故快速處理記錄單》開具《道路交通事故認(rèn)定書》。無(wú)法確認(rèn)真實(shí)性的，告知當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

第二十八條 當(dāng)事人對(duì)適用本辦法作出的事故認(rèn)定有異議的，可以在收到道路交通事故認(rèn)定書之日起三個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)轄區(qū)交警大隊(duì)或者直接向市公安局交警支隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱市交警支隊(duì)）提出書面復(fù)核申請(qǐng)，市交警支隊(duì)收到復(fù)核申請(qǐng)之日即為受理之日。當(dāng)事人逾期提交復(fù)核申請(qǐng)的，不予受理。

當(dāng)事人申請(qǐng)復(fù)核的，由轄區(qū)交警大隊(duì)交通事故處理機(jī)構(gòu)復(fù)查，并在二個(gè)工作日內(nèi)提出復(fù)查意見。復(fù)查時(shí)可以補(bǔ)充調(diào)查與該道路交通事故有關(guān)的證據(jù)資料。

當(dāng)事人提交復(fù)核申請(qǐng)后，轄區(qū)交警大隊(duì)撤銷原道路交通事故認(rèn)定書，或申請(qǐng)人撤銷復(fù)核申請(qǐng)的，市交警支隊(duì)已受理的，應(yīng)當(dāng)終止復(fù)核并書面通知各方當(dāng)事人；尚未受理的，不再受理。

有關(guān)復(fù)核的其他事項(xiàng)，按照《道路交通事故處理程序規(guī)定》第七章第二節(jié)的規(guī)定執(zhí)行。

第二十九條 當(dāng)事人對(duì)交通事故復(fù)核結(jié)論有異議、道路交通事故損害賠償調(diào)解或協(xié)商未達(dá)成協(xié)議或達(dá)成協(xié)議后不履行的，可以依法向人民法院提起民事訴訟。

第三十條 違反本辦法第五條、第六條的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離造成交通堵塞的，根據(jù)《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通安全若干規(guī)定》對(duì)未撤離的當(dāng)事人處以五百元罰款。

第三十一條 依法受委托的公安機(jī)關(guān)所屬管理公共事務(wù)的事業(yè)組織工作人員，可以按照本辦法處理財(cái)產(chǎn)損失交通事故，并對(duì)當(dāng)事人的交通安全違法行為依法作出行政處罰，但是不得實(shí)施行政強(qiáng)制措施和限制人身自由的行政處罰。

第三十二條 使用公安部研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理系統(tǒng)（如交管12123手機(jī)APP）處理道路交通事故的，對(duì)于認(rèn)定同等責(zé)任，當(dāng)事人共同請(qǐng)求調(diào)解的，交通警察應(yīng)當(dāng)適用“模糊責(zé)任”規(guī)則調(diào)解損害賠償事宜，由有過(guò)錯(cuò)方各自承擔(dān)自己的損失，并共同承擔(dān)其他無(wú)過(guò)錯(cuò)方的損害賠償責(zé)任。承保的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照本辦法第二十四條的規(guī)定予以理賠。當(dāng)事人不同意調(diào)解、對(duì)交通事故認(rèn)定有異議或者拒絕在交通事故認(rèn)定書上簽名的，不適用調(diào)解。當(dāng)事人不同意各負(fù)其責(zé)的，終止調(diào)解。

使用公安部研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理系統(tǒng)作出的事故認(rèn)定，當(dāng)事人有異議申請(qǐng)復(fù)核的，按照本辦法第二十八條處理。

第三十三條 交通警察到場(chǎng)處理的道路交通事故，未按本辦法要求作出事故認(rèn)定或未對(duì)當(dāng)事人的交通安全違法行為（含應(yīng)當(dāng)自行撤離而未撤離的行為）進(jìn)行處罰的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任民警予以批評(píng)教育、效能問(wèn)責(zé)或者追究相應(yīng)的紀(jì)律責(zé)任；存在利用職權(quán)索取、收受賄賂、濫用職權(quán)、玩忽職守行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

當(dāng)事人向公安機(jī)關(guān)提供虛假的信息或者有其他偽造證據(jù)、提供虛假證言、謊報(bào)案情等行為，影響公安機(jī)關(guān)依法辦案的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)理賠款的行為，保險(xiǎn)公司依法不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。