汽車(chē)保險(xiǎn)出單流程是什么
【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】車(chē)險(xiǎn)出單分為錄單和打單兩個(gè)部分。車(chē)險(xiǎn)出單流程是錄單-初審-打單。錄單是錄單員根據(jù)客戶(hù)提供的資料將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)中并通過(guò)核保承保;初審是審核客戶(hù)資料的完整性和錄單員錄單的準(zhǔn)確性,并審核手續(xù)費(fèi)打單是將保險(xiǎn)單打印出來(lái),整理客戶(hù)資料等。
汽車(chē)保險(xiǎn)出單的一般注意事項(xiàng):
1,準(zhǔn)確錄入客戶(hù)及車(chē)輛信息:投保人、被保險(xiǎn)人、行車(chē)證車(chē)主的姓名、地址、證件號(hào)碼、電話、車(chē)牌號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車(chē)架號(hào)、產(chǎn)牌型號(hào)、初登日期、特別是各4S店一定要將電話錄入系統(tǒng)中,以便聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行續(xù)保及理賠服務(wù)。
2,錄入時(shí)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)復(fù)制一些信息:在輸入投保人姓名地址電話證件號(hào)碼后,點(diǎn)擊其他位置后相對(duì)應(yīng)的被保險(xiǎn)人的信息系統(tǒng)會(huì)直接復(fù)制錄入,注意信息錄入的順序以便提高錄單的速度。特別注意的是被保險(xiǎn)人姓名錄入后,行車(chē)證車(chē)主的姓名也會(huì)被自動(dòng)復(fù)制錄入,在續(xù)保中常常會(huì)遇到被保險(xiǎn)人與行車(chē)證車(chē)主姓名不是同一個(gè)人,記得一定要改過(guò)來(lái)并核對(duì)檢查,并且在特別約定中加入特約。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 齊賀松)
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