2012年上半年按期還清了銀行車(chē)貸，但至今卻拿不到貸款時(shí)繳納的還款保證金。市民陳先生近日告訴我們，因某投資擔(dān)保有限公司負(fù)責(zé)人跑路，而銀行方面稱(chēng)沒(méi)有擔(dān)保公司出具說(shuō)明，則無(wú)法代為墊付，他的3600元保證金有可能“打水漂”。我們17日采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，與陳先生有相同遭遇的還有不少車(chē)主。

　　市民反映：車(chē)貸還清了 保證金沒(méi)了著落

　　“跑了快一年了，到現(xiàn)在還是分文沒(méi)拿到。”16日，陳先生致電表示，他于2009年位于某銀行支行貸了9萬(wàn)多元購(gòu)車(chē)，期間銀行指定他在某投資擔(dān)保有限公司辦理貸款擔(dān)保手續(xù)。陳先生隨后與該擔(dān)保公司簽訂合同，約定3年內(nèi)還清車(chē)貸，同時(shí)須繳納2600元還款保證金和1000元續(xù)保保證金。根據(jù)雙方約定，只要陳先生按期按次全部結(jié)清銀行借款，同時(shí)保證每年都辦理汽車(chē)保險(xiǎn)，則3年到期后擔(dān)保公司會(huì)全額退還總計(jì)3600元的保證金。

　　陳先生介紹，去年3月，他如約還清了銀行貸款，當(dāng)向擔(dān)保公司索要保證金時(shí)，公司卻以資金緊張、只能等銀行方面退還給企業(yè)業(yè)務(wù)押金后才能結(jié)清這筆費(fèi)用為由，讓他先回家等著，一旦有了消息會(huì)及時(shí)通知他。而所謂業(yè)務(wù)押金是指，某投資擔(dān)保有限公司在與某銀行支行簽訂擔(dān)保業(yè)務(wù)合同時(shí)，作為信譽(yù)保證金押在銀行的一筆費(fèi)用，總計(jì)5萬(wàn)余元，一旦雙方終止合作且沒(méi)有其他壞賬，則銀行方面須退還這筆費(fèi)用。

　　陳先生說(shuō)，他在家等了3個(gè)多月也沒(méi)有接到擔(dān)保公司的通知，無(wú)奈之下只好繼續(xù)找擔(dān)保公司協(xié)商，卻發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)員和負(fù)責(zé)人的電話(huà)都打不通了，而辦公場(chǎng)所也找不到了。

　　對(duì)此，銀行方面表示，由于近期像陳先生這種向該擔(dān)保公司索要保證金的客戶(hù)不少，他們也在積極聯(lián)系，但同樣聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人，而如果沒(méi)有企業(yè)法人的簽字和蓋印單位公章，則不能啟動(dòng)企業(yè)押金墊付。

　　擔(dān)保協(xié)會(huì)稱(chēng)已除名 該公司可能已跑路

　　根據(jù)陳先生提供的電話(huà)，我們17日多次致電某投資擔(dān)保有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，但都處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。隨后，我們上網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，某投資擔(dān)保有限公司在各大招聘網(wǎng)站上，聲稱(chēng)公司于2007年7月注冊(cè)成立，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：汽車(chē)按揭貸款、房產(chǎn)抵押貸款、銀行墊資業(yè)務(wù)、銀行擔(dān)保等，主要合作銀行有招商銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等。我們撥打網(wǎng)頁(yè)上注冊(cè)的辦公電話(huà)，發(fā)現(xiàn)是空號(hào)。

　　我們查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，山東擔(dān)保行業(yè)協(xié)會(huì)在2009年發(fā)布的文件顯示，某投資擔(dān)保有限公司是該協(xié)會(huì)的個(gè)人會(huì)員單位。“早就除名了。”17日下午，該協(xié)會(huì)相關(guān)人士表示，投資擔(dān)保因?yàn)殚L(zhǎng)期不繳納會(huì)費(fèi)且不參加活動(dòng)，另外因信譽(yù)評(píng)估等級(jí)較差，早在前年就被協(xié)會(huì)取消了會(huì)員資格。對(duì)于陳先生遇到的情況，該人士稱(chēng)由于擔(dān)保公司可能已經(jīng)“跑路”。

　　銀行說(shuō)法：已終止合作 無(wú)企業(yè)公章難以擅自結(jié)款

　　“我們也沒(méi)有辦法。”某銀行支行信貸部負(fù)責(zé)人李先生表示，還款保證金是客戶(hù)繳納給擔(dān)保公司的費(fèi)用，所有合同與款項(xiàng)均與銀行無(wú)關(guān)，他們只能努力幫客戶(hù)找擔(dān)保公司負(fù)責(zé)人協(xié)商，如果沒(méi)有擔(dān)保公司出面蓋章簽字，則根據(jù)規(guī)定不能啟動(dòng)押金墊付。據(jù)他介紹，擔(dān)保在該行共支付了5萬(wàn)余元押金，而拖欠的貸款客戶(hù)保證金加在一起有2萬(wàn)余元，除陳先生外，還有不少類(lèi)似情況的客戶(hù)經(jīng)常找銀行要錢(qián)。

　　李先生介紹，銀行每年都會(huì)對(duì)擔(dān)保公司進(jìn)行整體評(píng)估，由于近兩年業(yè)務(wù)量嚴(yán)重縮水，銀行方面去年就已與某投資擔(dān)保有限公司解除了合作關(guān)系，但由于之前的貸款客戶(hù)還沒(méi)有全部結(jié)清，所以押金一直都沒(méi)有退還給擔(dān)保公司。

　　我們17日傍晚了解到，某銀行支行17日向某銀行支行申請(qǐng)動(dòng)用投資擔(dān)保的押金，用于緊急支付已還清貸款的客戶(hù)保證金。李先生告訴我們，分行已經(jīng)同意啟動(dòng)應(yīng)急方案，17日下午拿出2萬(wàn)余元押金分別支付給了多個(gè)客戶(hù)。陳先生表示，他當(dāng)天已在支行寫(xiě)了說(shuō)明，并把保證金收據(jù)原件交給了銀行。當(dāng)天傍晚，其銀行卡顯示已入賬3600元。