汽車三包如何換車
【太平洋汽車網(wǎng)】三包法相關條文規(guī)定:第二十一條 在家用汽車產品三包有效期內,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票,由銷售者負責更換。
三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后,賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬于產品質量問題而發(fā)生的故障提供該項服務。
時間
1.“7日”規(guī)定:產品自售出之日起7日內,發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規(guī)定:產品自售出之日起15日內,發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自提貨之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的18種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
在“三包”有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規(guī)格的產品或按有關規(guī)定退貨,“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調換同型號同規(guī)格產品。
5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應保證修理后的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產后5年內繼續(xù) 供符合技術要求的零配件。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 史麗麗)
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