【太平洋汽車網(wǎng)】“質(zhì)量保證”簡稱為“質(zhì)保”，或QA （Quality Assurance）。一般指商人為了表達(dá)產(chǎn)品在各方面的合格、突出，顯示自己對自身產(chǎn)品的自信，且使自己的產(chǎn)品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮，而對產(chǎn)品做出的一種承諾。

也常作為各種售后內(nèi)容的總括。以下是售后服務(wù)中幾個常見概念。
質(zhì)保：指產(chǎn)品質(zhì)量要合乎標(biāo)準(zhǔn)，要有保證。實際上，質(zhì)保就是產(chǎn)品的品質(zhì)保證，是任何產(chǎn)品都應(yīng)具備的基本屬性。而不能認(rèn)為質(zhì)保就是提供終身保修。

終身質(zhì)保對我們的用戶是一個非常有利的保障,根據(jù)質(zhì)保細(xì)則顯示，70%的零部件都能終身質(zhì)保。尤其是核心大件，比如發(fā)動機、變速箱等，都能終身質(zhì)保。終身質(zhì)保期間，工時費和材料費全免。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 黎彩英）