朱國勇：在全民消費降級的時代，市場充滿了不確定性，作為國貨品牌統(tǒng)一是如何理解確定性，實現(xiàn)確定性？

李嘉：2024年，統(tǒng)一的經(jīng)營管理主要圍繞“四個不變”來實施——更好的質(zhì)量，更低的價格；更多的選擇；更快的發(fā)貨速度；更好的客情關(guān)系，這是未來十年內(nèi)我們要堅持的“四不變”。

一、更好的質(zhì)量，更低的價格。質(zhì)量好的產(chǎn)品賣好的價格的時代已經(jīng)成為過去，而且越來越難。因此，我們開始改變產(chǎn)品定價邏輯。不是所有產(chǎn)品都要賺錢，不是所有客戶都要賺錢。尤其是新客戶的錢不要賺，先讓他存活下來，才能復(fù)購，才能將生意循環(huán)下去。所以，我們在經(jīng)營的過程中不斷去提升產(chǎn)品的性價比，讓產(chǎn)品價格與質(zhì)量能夠在市場中同時具備競爭力。

二、更多的選擇。針對不同領(lǐng)域，不同應(yīng)用場景，我們研發(fā)了許多產(chǎn)品，包括新能源領(lǐng)域、儲能領(lǐng)域、風電領(lǐng)域等，以多元化的產(chǎn)品滿足用戶多元化的需求，給消費者更多選擇的同時，也在不斷拓展生意機會。

三、更快的發(fā)貨速度。目前，當訂單給到我們時，我們要求是在72小時內(nèi)交貨，這個交貨響應(yīng)速度我們還在不斷的優(yōu)化。

四、良好的客情關(guān)系。俗話說得好：“見面三分情” 如果我們跟客戶交流只停留在打電話上，不見面，那么客戶的問題我們怎么解決。因此，我們的390多名銷售都下沉一線市場，每天與客戶在一起，幫助他們解決遇到的各種難題。接下來，我們將招聘近百名銷售，擴大一線團隊陣容，努力保持旺盛的客情關(guān)系，增加客戶黏性。

朱國勇點評：“四不變”是一種真正的戰(zhàn)略思維，同時也是一門經(jīng)營哲學！

對于企業(yè)而言，能否戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略?！八牟蛔儭本褪墙y(tǒng)一戰(zhàn)略性的堅守，而堅持以“產(chǎn)品為王”打造更優(yōu)性價比的產(chǎn)品是統(tǒng)一的核心經(jīng)驗，也是統(tǒng)一能夠從眾多競品中脫穎而出，保持逆勢增長的秘訣。

回顧2024年，行業(yè)普遍下降。面對市場統(tǒng)一并沒有選擇隨波逐流，而是主動采取策略，在這一年有86%的客戶實現(xiàn)了主動增長，新客戶成活率達到89%。其中離不開統(tǒng)一“四不變” 經(jīng)營管理策略，這種理念是一門哲學，非常值得企業(yè)思考。