汽車美容后市場不規(guī)范 4S店成為車主新選擇
隨著車主在汽車養(yǎng)護方面的認知越來越高,對于汽車美容的需求也開始越來越廣泛,從最開始的洗車打蠟,到現(xiàn)在的漆面鍍晶、室內凈化等等,汽車美容的內容也變得豐富多樣。那么,現(xiàn)在車主在對愛車進行美容護理時,一般有哪些選擇呢?
自己動手:家門口的養(yǎng)護
一部分資深的車主喜歡自己動手對愛車進行養(yǎng)護。他們在長期用車的過程中,已經具備了一定的養(yǎng)車知識。通過網絡購入汽車美容養(yǎng)護產品,自己動手進行簡單的汽車美容護理項目。例如洗車、打蠟、簡單的內飾清潔等等。不但可以省下一筆費用,而且還可以增進自己和愛車的“感情”。
但是由于車主個人專業(yè)程度有限,能自行操作的美容項目并不多。再者,某些專業(yè)的美容護理項目需要一些價格昂貴的專用工具,車主個人購入顯然并不劃算。所以,車主自己動手的美容護理項目更多為基礎的美容護理,并沒達到汽車真正需要的養(yǎng)護目的。
小型路邊店:價廉但不一定物美
我們經常可以看到街邊有小型的汽車洗車美容店。這些小型的路邊店主營洗車、打蠟、輪胎修補、輪胎更換等簡單的汽車保養(yǎng)維修項目。這些小型路邊店分布廣,價格相對低廉,可以幫助車主在零碎時間解決一些簡單的汽車問題。
但是這些小店的技師在養(yǎng)護維修方面的資質有限,同時受店面的場地和工具限制,一般不提供專業(yè)的美容護理項目。這些小店的消費群體檔次低,消費額有限,對產品品牌意識不強。在對汽車進行養(yǎng)護施工的時候,往往會選擇使用一些不知名的汽車美容產品。盡管有專業(yè)的美容護理項目提供,小編也都不建議車主選擇這些店施工。
連鎖汽車美容店:質量相對有保證
連鎖的汽車美容店,是大部分車主對愛車進行美容護理的優(yōu)先選擇。連鎖汽車美容店的規(guī)模比較大,而且門店較多。門店里配備的工具和技師都較為專業(yè),可以進行多種不同類型的汽車美容項目。
這些連鎖汽車美容店在工作流程和服務品質上,都更為有保障。但由于仍存在施工人員流動較大,美容產品缺乏認證,美容收費不規(guī)范等問題,各門店施工管理水平和客戶滿意度良莠不齊,車主到此消費仍須審慎。
4S店美容護理中心:我們的第四個選擇
其實,除了可以以上3種方式進行汽車美容護理之外,我們還可以選擇在4S店對愛車進行美容護理?;蛟S有的車主會問,4S店不是只做汽車保養(yǎng)和維修的嗎?
事實上,現(xiàn)在已經有越來越多的中高端品牌4S店,開始嘗試提供美容護理服務在內的新服務模式。作為4S店,他們更了解車主與汽車的使用需求,因而可以針對汽車不同的情況,結合定期保養(yǎng),定制出不同的汽車美容護理方案。
據(jù)悉,東風日產的4S店美容護理中心,更是由主機廠牽頭,從2011年開始,便逐漸在4S店導入一整套標準化的美容護理服務體系。并根據(jù)汽車使用的實際需求,精選出7大美容項目為客戶服務,包括漆面無機鍍晶、水晶護甲鍍膜、新車室內凈化、發(fā)動機室深度護理、玻璃燈具養(yǎng)護、新車再現(xiàn)翻新、室內真皮護理,等等。
使用劣質的汽車美容產品不但有可能會傷車,車主長期待在有毒的汽車環(huán)境內,健康也都有可能受到一定的影響。東風日產采用的美容護理產品均是經過嚴格篩選才采用的無毒無害的環(huán)保材料。不但對汽車沒有任何損壞,對人體也不會產生任何副作用。
而人員方面,在東風日產4S店美容護理中心中,對車輛進行施工的技術人員均是進行統(tǒng)一培訓后才采用的資深汽車美容師。
下一篇文章,我們將繼續(xù)深挖4S店美容護理中心模式。大家敬請期待!
最后,小編提醒大家,在選擇汽車美容店的時候要注意以下陷阱:
1. 選擇美容護理店的時候,要了解該店是否具有相關該項業(yè)務經營資格。避免汽車遭到損壞的時候投訴無門。
2. 汽車美容產品質量參差,“來歷不明”產品混跡。要提防部分汽車美容店使用來路不明的養(yǎng)護產品,以免傷車。
3. 警惕“掛羊頭賣狗肉”現(xiàn)象。部分不良的汽車美容店為了賺錢,有可能在現(xiàn)場展示使用的產品質量上乘,但最后實際使用在汽車上的產品卻并不是,而是私下里進行了偷梁換柱。
4. 技術不專業(yè),花錢養(yǎng)護變毀車。一些店鋪掛著美容中心招牌,實際卻為了推銷汽車養(yǎng)護用品,根本不擁有專業(yè)技術工人。這些非專業(yè)技術工人在施工的時候,操作并不一定規(guī)范,產品的效果不一定能發(fā)揮出來,甚至有毀車的可能。
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