極氪顯示充電樁未連接，這可能由多種原因造成，也有相應(yīng)的解決辦法。

原因包括：

充電樁申請(qǐng)未完成，要備好車位產(chǎn)權(quán)證明等資料，通過電網(wǎng) APP 網(wǎng)申或營業(yè)廳線下申請(qǐng)，等供電局審核裝電表；

充電樁選購不當(dāng)，極氪 001 支持最大 11kW 交流充電功率，得按實(shí)際選，像星云這種有多重防護(hù)和智能功能的優(yōu)先；

充電樁安裝有誤，安裝前定好位置備好料，按說明固定、連接和鋪線，裝完檢查測(cè)試；

車輛本身有問題，比如充電模塊和線束質(zhì)量差影響功率，可找廠商更換；

充電接口損壞，像磨損、變形、接觸不良，得換接口或修壞的地方；

電纜線有狀況，斷裂、老化、接觸不良，通常要換線或修受損部分；

軟件系統(tǒng)故障，像通信錯(cuò)、軟件沖突、固件版本舊，需更新軟件或固件、重啟系統(tǒng)、查兼容性；

電力供應(yīng)不穩(wěn)定，像電壓波動(dòng)、供電中斷、負(fù)載高，得查電網(wǎng)連接、裝電壓穩(wěn)定器、優(yōu)化電力設(shè)計(jì)；

充電線沒連好或壞了，檢查線有無損壞，保證正確連充電口；

充電器故障或壞了，檢查其工作狀態(tài)，壞了及時(shí)換。

解決辦法是插緊車輛和充電樁連接線，保證正確插入充電口；重啟充電樁和車輛；用其他充電樁充電；聯(lián)系運(yùn)營商或廠家求助；用充電樁手機(jī)應(yīng)用程序充電；定期檢查充電樁維護(hù)情況。

此外，極氪 ZEEKR 001 充電樁連接問題，常見原因及占比如下：

充電樁接口損壞占 40%，像接口磨損、變形、接觸不良；

電纜線問題占 30%，如電纜線斷裂、老化、接觸不良；

軟件系統(tǒng)故障占 20%，像通信錯(cuò)誤、軟件沖突、固件版本過時(shí)；

電力供應(yīng)不穩(wěn)定占 10%，包括電壓波動(dòng)、供電中斷、負(fù)載過高。

還有，極氪充電槍插上面沒反應(yīng)，可能是家充樁未在 APP 里正確設(shè)置，要打開極氪 APP 檢查；可能是新樁未綁定，在配置中心添加；可能要充電樁自檢，有故障聯(lián)系備案維修；可能自動(dòng)識(shí)別管理有問題，在 10 米內(nèi)操作；可能卡片管理未配置好，新增卡片；可能藍(lán)牙連樁未連接，在配置中心操作；可能賬號(hào)管理未設(shè)置，在配置中心輸入綁定手機(jī)號(hào)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）