極氪001叫不動(dòng)了可能有以下原因。

一是車機(jī)系統(tǒng)故障，像卡頓、黑屏、響應(yīng)遲緩等都會(huì)影響語音功能。

二是網(wǎng)絡(luò)問題，即便車機(jī)顯示 5G 滿信號(hào)，網(wǎng)絡(luò)故障仍可能讓語音無法響應(yīng)指令。

三是軟件有漏洞或兼容性不佳，導(dǎo)致語音助手沒法正常工作。

四是語音系統(tǒng)識(shí)別錯(cuò)誤，不能準(zhǔn)確理解您的指令。

解決辦法如下。

首先，多次重啟車機(jī)系統(tǒng)，有時(shí)簡單重啟能解決臨時(shí)故障。

其次，檢查車輛網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，保證網(wǎng)絡(luò)連接正常。

再者，聯(lián)系極氪客服，反映問題，等待后臺(tái)調(diào)取數(shù)據(jù)分析處理，可能會(huì)通過刷寫新版軟件來解決。

還有，注意發(fā)音清晰、語速適中，使用簡潔明確的指令，能提升語音識(shí)別準(zhǔn)確率。

另外，關(guān)閉外放，在汽車聲音選項(xiàng)中勾選關(guān)閉即可。

最后，若更改語音喚醒詞時(shí)顯示無網(wǎng)絡(luò)，重啟車機(jī)系統(tǒng)通常能解決。

手機(jī)藍(lán)牙開啟后聽不到語音條，先確認(rèn)藍(lán)牙設(shè)備已連接，然后在手機(jī)設(shè)置里找到聲音和振動(dòng)選項(xiàng)，接著在其中找到音樂、視頻、游戲選項(xiàng)，將音量拉到合適位置就行。

設(shè)置喚醒詞，在中控屏設(shè)置中，使用“hi EVA”開始語音對話。

值得注意的是，語音助手被喚醒后，會(huì)在車機(jī)左側(cè)顯示對話欄，方便用戶確認(rèn)指令是否正確。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）