問界 M7 電池碰撞著火的處理辦法：

第一步，一定要保證自身安全，迅速遠(yuǎn)離著火車輛，千萬別靠近火源，以防被燒傷或遭遇爆炸危險(xiǎn)。

第二步，馬上撥打 119 消防電話，清楚準(zhǔn)確地告知消防人員事故地點(diǎn)、車輛型號(hào)和著火狀況。

第三步，在等待消防人員時(shí)，要是條件允許，盡量疏散周邊人員和車輛，避免火勢蔓延造成更大損失。記住，千萬別自己去滅火，因?yàn)殡姵刂鸶胀ɑ馂?zāi)不一樣，普通滅火器可能沒用，還可能更危險(xiǎn)。

第四步，如果車輛在道路上著火，要設(shè)置警示標(biāo)志，防止其他車靠近，避免二次事故。要是在停車場等地方，通知管理人員來幫忙疏散人員和維持現(xiàn)場秩序。

第五步，消防人員到了后，積極配合他們工作，提供必要信息和協(xié)助。

第六步，事后聯(lián)系車輛廠家和保險(xiǎn)公司，按流程處理。廠家在處理這類事故時(shí)，積極配合交警調(diào)查，提供數(shù)據(jù)和信息來還原事故原因，還對(duì)自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)、起火原因、安全氣囊打開、車門能否打開等問題進(jìn)行了解釋。比如，事故車輛碰撞時(shí)車速 115km/h 超過自動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)工作范圍；起火點(diǎn)在前機(jī)艙左側(cè)，動(dòng)力電池包沒自燃；碰撞時(shí)安全氣囊正常打開；碰撞導(dǎo)致前機(jī)艙及乘員艙內(nèi)電源線和信號(hào)線被切斷，門把手控制器無法接收彈出信號(hào)，需破窗拉機(jī)械車門內(nèi)把手營救。廠家對(duì)遇難者表示哀悼，承諾為家屬提供支持，還說具體調(diào)查結(jié)果以交警通報(bào)為準(zhǔn)。

總之，日常開車要遵守交通規(guī)則，保持好的駕駛習(xí)慣，盡量避免碰撞。另外，從預(yù)防和應(yīng)對(duì)角度看，駕駛員要保持良好駕駛習(xí)慣，遵守規(guī)則，避免疲勞和超速駕駛。汽車制造商設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)要嚴(yán)格把控質(zhì)量，加強(qiáng)關(guān)鍵部件防護(hù)和安全設(shè)計(jì)。監(jiān)管部門要加強(qiáng)汽車質(zhì)量監(jiān)管檢測，確保上市車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）