極氪車機(jī)端登錄網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，可這樣解決。

先查看車輛所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度，信號弱就把車開到信號好的地方。

確認(rèn)車機(jī)系統(tǒng)有無更新，在車輛設(shè)置里查看，有就及時(shí)更新。

長按車機(jī)電源按鈕重啟，有時(shí)能解決。

檢查車機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，保證網(wǎng)絡(luò)連接方式選對，相關(guān)設(shè)置沒錯(cuò)。

車輛設(shè)置里重置網(wǎng)絡(luò)，可能讓網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

斷掉電瓶線幾分鐘后再接上，也許有用。

留意車機(jī)系統(tǒng)版本，不是最新就更新。

查看手機(jī)上“極氪 001 APP”權(quán)限管理，確保定位等相關(guān)權(quán)限開啟。

注意是否有網(wǎng)絡(luò)故障，像寬帶欠費(fèi)、網(wǎng)線松動(dòng)、設(shè)備長時(shí)間使用，及時(shí)處理。

檢查車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置，如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤、DNS 設(shè)置不當(dāng)，重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

網(wǎng)絡(luò)硬件故障，像路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡問題、連接線損壞，更換損壞硬件并修復(fù)連接線。

有信號干擾，比如電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵，更換至干擾小的頻道，移除或避開障礙物。

車載軟件系統(tǒng)故障，比如系統(tǒng)軟件過時(shí)、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、兼容性問題，更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)軟件錯(cuò)誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

要是這些辦法都不行，可能是車機(jī)硬件故障，趕緊聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員檢測維修。

另外，如果手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)，或車輛所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)差，可能無法加載車輛狀態(tài)，要切換穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

賬戶或權(quán)限有問題也可能導(dǎo)致，得確認(rèn)賬戶登錄正確、權(quán)限設(shè)置無誤。

車輛與 app 連接不穩(wěn)定或斷開會(huì)影響，要檢查連接狀態(tài)。

極氪 app 本身可能有問題，比如版本舊或有程序漏洞、故障，可重新連接或卸載重裝。

要是車機(jī)系統(tǒng)故障，聯(lián)系售后讓專業(yè)人員檢測維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）