如果嵐圖app連接藍(lán)牙服務(wù)器異常，可以通過以下辦法解決。

先檢查網(wǎng)絡(luò)，保證手機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，尤其是在使用藍(lán)牙鑰匙解鎖車輛時。身處特定網(wǎng)絡(luò)信號的地下停車場，若手機(jī)卡不支持，可切換為支持的卡，比如從移動卡換到電信卡。

留意手機(jī)狀態(tài)，車輛使用完畢停入地下車庫，有網(wǎng)絡(luò)時藍(lán)牙與車輛連接，關(guān)閉車輛后沒網(wǎng)絡(luò)可能也能操作，但解鎖必須有網(wǎng)絡(luò)。對于蘋果手機(jī)，要確保APP處于登錄狀態(tài)且有自動刷新功能。

關(guān)注車輛本身的藍(lán)牙設(shè)置，看是否正確有無異常。等待軟件升級，廠家會逐步完善解決藍(lán)牙連接的穩(wěn)定性和可靠性問題。

如果是嵐圖不能使用藍(lán)牙和媒體，可能是藍(lán)牙模塊損壞，比如硬件故障、老化或電源有問題；軟件版本不兼容，車載系統(tǒng)和藍(lán)牙版本不匹配、有軟件沖突；干擾信號影響，像車內(nèi)其他電子設(shè)備、周邊WiFi信號、無線電波干擾；配對設(shè)備故障，比如手機(jī)藍(lán)牙損壞、設(shè)備軟件有問題或電量不足。

解決辦法包括在手機(jī)設(shè)置中打開藍(lán)牙與車機(jī)藍(lán)牙配對連接；改善網(wǎng)絡(luò)，換個網(wǎng)絡(luò)好的地方或切換穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)；及時更新或重裝嵐圖app；檢查車輛，懷疑車輛系統(tǒng)故障聯(lián)系售后檢測維修；開啟權(quán)限，在手機(jī)設(shè)置中給嵐圖app開啟所需權(quán)限；更換藍(lán)牙模塊；升級車載系統(tǒng)和藍(lán)牙固件；關(guān)閉或移除干擾設(shè)備；檢查并修復(fù)或更換配對設(shè)備。

要是嵐圖充電樁藍(lán)牙無法連接，可打開嵐圖APP，在“我的”界面里找到“嵐圖生活”進(jìn)入“我的專屬樁”再進(jìn)入“專屬樁管理”點(diǎn)擊充電樁。看到未充電狀態(tài)后點(diǎn)擊“啟動樁充電”旁邊的開啟確認(rèn)開啟充電樁充電，返回APP首頁查看是否在充電。重新開關(guān)機(jī)，把車開走溜一圈再回來試試。電樁拉閘再開，汽車藍(lán)牙重啟。檢查手機(jī)藍(lán)牙和定位是否打開，有些安卓機(jī)連藍(lán)牙需要開定位。確認(rèn)充電樁的藍(lán)牙是否處于開啟狀態(tài)，觀察指示燈是否亮起，不行就重啟充電樁。檢查手機(jī)打開藍(lán)牙能否找到充電樁，能找到首次連接先手動連接一下。掃描充電樁箱子外面的二維碼進(jìn)行綁定。如果安裝家充樁后連接不上，耐心等候3至5天，家充樁可能會自動綁定APP賬號。

要是嵐圖Free藍(lán)牙鑰匙連接失敗，在中控點(diǎn)擊“四格”圖標(biāo)左滑頁面點(diǎn)擊【設(shè)置】找到網(wǎng)絡(luò)打開藍(lán)牙開始掃描。然后打開手機(jī)藍(lán)牙找到【嵐圖Free】進(jìn)行連接，會有多個對話框確認(rèn)即可。接著打開App 【我的】→【車主中心】→【藍(lán)牙鑰匙】按界面提示操作。若還是連接失敗，檢查手機(jī)和車輛的藍(lán)牙是否已開啟、是否在有效距離內(nèi)以及手機(jī)系統(tǒng)和嵐圖App是否為最新版本。都沒問題就嘗試重啟手機(jī)和車輛再次連接。上述方法不行可能是藍(lán)牙模塊故障，聯(lián)系嵐圖售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員檢查維修。

要是嵐圖FREE藍(lán)牙連接故障，20%是干擾信號影響，如車內(nèi)其他電子設(shè)備、周邊WiFi信號、無線電波干擾。10%是配對設(shè)備故障，像手機(jī)藍(lán)牙損壞、設(shè)備軟件問題、設(shè)備電量不足。解決方法有更換藍(lán)牙模塊；升級車載系統(tǒng)和藍(lán)牙固件；關(guān)閉或移除干擾設(shè)備；檢查并修復(fù)或更換配對設(shè)備。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）