極氪定金交了不提可以嗎
極氪定金交了不提的情況比較復(fù)雜。
首先,極氪存在交付延遲的問題。比如有消費(fèi)者在元旦前支付定金,原本被告知 1 月底左右交付,但過完春節(jié)仍未交付。還有消費(fèi)者在 3 月 14 日交定金,銷售承諾 6 周交車,結(jié)果超時(shí)未交。甚至有消費(fèi)者在 1 月付定金訂購極氪 007 新能源車,當(dāng)時(shí)被告知春節(jié)前可以提車,卻被一再拖延。
其次,交付延遲的原因可能是車型未通過“地標(biāo)”目錄,導(dǎo)致無法順利交付。另外,極氪在交付時(shí)間的溝通和處理上存在不足,工作人員對于交付時(shí)間無法給出明確答復(fù),讓消費(fèi)者陷入漫長等待。
再者,極氪對于定金的退還態(tài)度強(qiáng)硬。在購車協(xié)議中,明確提到 5000 元定金不可退還,即使消費(fèi)者未能成功辦理提車所需的前置手續(xù),也無權(quán)要求退還定金。很多消費(fèi)者因交付延遲提出退款,極氪工作人員只同意退還已支付的尾款,定金堅(jiān)決不退。比如黃女士等待兩個(gè)月已超出交付期,購買了其他品牌要求退定金,被極氪拒絕。還有夏先生因未在規(guī)定期限內(nèi)支付尾款導(dǎo)致訂單超時(shí)取消,5000 元定金也不退。
對于這種情況,律師認(rèn)為,雙方簽訂的《汽車購買協(xié)議》中未明確交付時(shí)間,如果銷售人員口頭承諾交付時(shí)間,消費(fèi)者未保留證據(jù),維權(quán)比較困難。而且協(xié)議中有大量偏向車企利益的條款,對于消費(fèi)者保護(hù)較少、有失公平。
如果您遇到極氪定金交了不提車的情況,建議仔細(xì)閱讀購車協(xié)議,留存相關(guān)證據(jù),必要時(shí)通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
>>點(diǎn)擊查看今日優(yōu)惠<<