車自己刮了怎么走保險(xiǎn)還是自己修,車自己刮了怎么走保險(xiǎn)流程
當(dāng)車輛遭遇剮蹭時(shí),車主應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并詳實(shí)陳述車輛的受損狀況。保險(xiǎn)公司會(huì)委派定損員進(jìn)行定損,汽修廠會(huì)對(duì)損失作價(jià),最后在車主與保險(xiǎn)公司達(dá)成一致后簽訂協(xié)議。車主需提交相關(guān)材料辦理理賠手續(xù),待審核通過(guò)后,保險(xiǎn)賠償金將轉(zhuǎn)入車主賬戶,部分保險(xiǎn)公司還提供直接賠付的服務(wù)。
若車輛受損,車主可按照以下步驟申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠:
1. 事故發(fā)生后,車主應(yīng)即刻聯(lián)絡(luò)投保的保險(xiǎn)公司。如涉及人員傷亡的事故,還需通報(bào)交警部門劃分責(zé)任,否則保險(xiǎn)公司將不予賠付。
2. 保險(xiǎn)公司人員抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,車主需出示保險(xiǎn)單、駕駛證、行駛證和身份證等相關(guān)證件。
3. 工作人員核證信息后,車主需填寫報(bào)案表格,并如實(shí)地、詳盡地?cái)⑹鍪鹿实陌l(fā)生經(jīng)過(guò),同時(shí)提供報(bào)案人的聯(lián)系方式和身份信息。
4. 工作人員依據(jù)車主的陳述進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,并拍照留存證據(jù)。
5. 工作人員前往修理廠或 4S 店核驗(yàn)零配件的維修費(fèi)用。經(jīng)核驗(yàn)無(wú)誤后,告知車主是否認(rèn)可核損后的金額,如無(wú)異議,則進(jìn)行理賠。
6. 保險(xiǎn)公司將相關(guān)資料逐層上報(bào),等待最終核賠通過(guò)。
7. 核賠通過(guò)后,車主將獲得賠償金。具體方式因保險(xiǎn)公司而異。車險(xiǎn)拍照要求 5 張圖:就車險(xiǎn)而言,拍照是必不可少的,具體要求取決于車主所購(gòu)險(xiǎn)種。例如車損險(xiǎn)、刮擦險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)等都需要拍照以證明車輛在投保前未受損。這也是保險(xiǎn)公司的驗(yàn)車流程,通常需要拍攝 6 張照片。分別是左前、左后、右前、右后四個(gè)方向的 45°照片,一張車架號(hào)照片,以及一張人車合照。每張照片上都必須有當(dāng)天的報(bào)紙,以明確顯示日期。此外,車主不應(yīng)在地下停車場(chǎng)內(nèi)拍照。
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