申領電子駕駛證失敗，很可能是照片上傳出了問題。使用手機現(xiàn)場拍照或者使用手機相冊內的照片上傳后進行認證。如果照片不符合規(guī)定，就可能會申領失敗。如果提示照片不符合要求，請上傳新的合格照片，不要重復上傳同一張照片。

當駕駛證照片一直審核不通過，等到12123后臺自動退回后重新上傳，直到合格為止。通常照片不合格說明這張照片不符合規(guī)定，因此可以打開12123APP，找到駕駛證業(yè)務，仔細閱讀駕駛證照片的尺寸、底色要求等規(guī)定。

如果是第一種情況，可以重新上傳一張個人清晰的照片。如果是第二種情況，需要確認照片的格式和大小是否正確，可以嘗試更換其他照片格式或者調整照片大小后再次上傳。

提示照片不符合要求，需要上傳新的合格照片，不要重復上傳同一張照片。

電子駕駛證照片與本人照片不符可以拿身份證和駕駛證去車管所辦理。

可能是辦理電子駕駛證后，沒有及時更新駕駛證的信息，造成電子駕駛證和紙質版照片不一樣，只需要在車管所辦理換證就可以。在制證過程中沒有留意，選擇了錯誤的照片，這種情況也是需要把錯誤的證件進行更換。