目前大部分通用汽車(chē)都配備了OnStar系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)很多功能，比如手機(jī)遙控、智能導(dǎo)航系統(tǒng)、車(chē)載WI-FI系統(tǒng)等等。但是很多車(chē)主在安吉星注冊(cè)時(shí)，安吉星vin提示車(chē)輛不存在，或者顯示車(chē)輛有多重身份，需要升級(jí)車(chē)主。這種情況應(yīng)該怎么解決？

星安吉vin提醒車(chē)輛不存在的原因及解決方法。

1.輸入錯(cuò)誤的幀號(hào)。

輸入車(chē)架號(hào)時(shí)通常是這樣，不用注意車(chē)架號(hào)英文字母的大小寫(xiě)。如果輸入錯(cuò)誤，會(huì)顯示該車(chē)輛不存在。當(dāng)您需要輸入幀號(hào)時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)檢查您是否輸入了正確的幀號(hào)。

2.OnStar服務(wù)未激活。

如果OnStar服務(wù)沒(méi)有激活，也會(huì)顯示車(chē)輛不存在。如果需要在后視鏡中找到藍(lán)色的安吉星按鈕，點(diǎn)擊呼叫安吉星客服，客服會(huì)提示您激活開(kāi)啟安吉星服務(wù)的方法。激活后可以正常使用。

3.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好。

信號(hào)不好的地方，無(wú)法讀取車(chē)輛的信息，所以車(chē)輛不存在。你需要在網(wǎng)絡(luò)好的地方經(jīng)營(yíng)。

4、已注冊(cè)。

這種情況下，需要致電安吉星客服或4s店銷(xiāo)售人員詢(xún)問(wèn)是否有其他原因。一般都是4s店銷(xiāo)售人員幫忙注冊(cè)的。需要根據(jù)4s店銷(xiāo)售人員的提示登錄。

OnStar升級(jí)所有者流程

您需要在安吉星上顯示升級(jí)車(chē)主的界面，上傳身份證號(hào)和購(gòu)車(chē)發(fā)票，經(jīng)安吉星后臺(tái)工作人員驗(yàn)證后即可升級(jí)為車(chē)主。如果還是不行，需要打電話給安吉星客服，請(qǐng)客服幫忙解決。