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一、交通事故索賠的流程

交通事故索賠流程有以下五個步驟:

(一)、交通事故賠償

發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護現(xiàn)場，并及時向保險公司報案。道路事故也要上報交通部門處理。非道路交通事故(如車輛因行駛原因撞樹或撞墻)應(yīng)由安委會認證。

(2)交通事故的核實

1.保險公司接報后，會派人到現(xiàn)場勘查或到交通部門了解事故情況，同時對車輛受損情況進行評估，估算合理費用，通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。車主要求自修的，應(yīng)當(dāng)辦理自修手續(xù)。修復(fù)費用超過定損費用的，車主自行支付超出費用。

2.對于第三者責(zé)任的索賠，保險公司也應(yīng)當(dāng)依法確定賠償金額，按照保險金額進行賠付。保險公司可以拒絕支付被保險人與第三者私下協(xié)商的賠償金額。

(3)賠償所有損失。

1.保險車輛發(fā)生全損后，保險金額等于或低于事故發(fā)生時實際價值的，按保險金額賠償。

2.保險車輛全損后，保險金額高于事故發(fā)生時的實際價值的，按照事故發(fā)生時的實際價值進行賠償。

(四)交通事故造成的部分損失

1.被保險車輛部分受損，保險金額達到承保時的實際價值。無論保險金額是否低于事故實際價值，部分損失均按實際修復(fù)費用賠償；車輛保險金額低于保險實際價值的，按照事故發(fā)生時保險金額與實際價值的比例賠償修理費。

2.被保險車輛損失的最高賠償限額為保險金額。

3.保險車輛全損或部分損失一次賠償相當(dāng)于保險金額時，保險車輛損失的保險責(zé)任立即終止。但無論發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的一項或多項損失或費用，只要每次賠償未達到保險金額，被保險車輛的保險責(zé)任仍然有效。

4.保險車輛在保險事故全損后的剩余部分，由被保險人協(xié)商估價，從賠償中扣除。

(5)交通事故賠付時間

自車輛修理或交通事故理賠之日起三個月內(nèi)，被保險人憑保險單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單等有關(guān)證明向保險公司索賠。

如與保險公司發(fā)生爭議，不能達成協(xié)議，可向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

二、交通事故理賠需要注意什么？

交通事故索賠應(yīng)注意:

(1)當(dāng)事人在索賠前應(yīng)仔細研究相關(guān)法律法規(guī)。

目前，處理道路交通事故的法律依據(jù)是《中華人民共和國民法通則》、《道路交通安全法》等。受害方應(yīng)努力維護自身的合法權(quán)益，但不應(yīng)違法違規(guī)漫天要價，走入權(quán)益要求過高的誤區(qū)。特別是不允許非法扣車打人，否則容易引發(fā)新的責(zé)權(quán)利糾紛，使問題復(fù)雜化，增加事故處理難度。

(2)明白自己的職責(zé)。

機動車發(fā)生交通事故造成人身傷害或者財產(chǎn)損失的，保險公司應(yīng)當(dāng)在機動車第三者責(zé)任強制保險的責(zé)任限額內(nèi)予以賠償。超過責(zé)任限額的部分，按照下列方式承擔(dān)賠償責(zé)任:

1.機動車之間發(fā)生交通事故，由有過錯的一方承擔(dān)責(zé)任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔(dān)責(zé)任。

2.機動車與非機動車駕駛?cè)?、行人發(fā)生交通事故的，由機動車一方承擔(dān)責(zé)任；但是，有證據(jù)證明非機動車駕駛?cè)?、行人違反道路交通安全法律、法規(guī)，機動車駕駛?cè)艘呀?jīng)采取必要措施的，減輕機動車一方的責(zé)任。交通事故的損失是由非機動車駕駛?cè)?、行人故意造成的，機動車一方不承擔(dān)責(zé)任。

(3)交通事故賠償費用

受害人遭受人身損害的，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)賠償因誤工減少的醫(yī)療費用和收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費和必要的營養(yǎng)費等全部費用。

受害人因傷致殘的，賠償義務(wù)人還應(yīng)當(dāng)賠償因生活需要增加支出的必要費用和因喪失勞動能力造成的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復(fù)護理和繼續(xù)治療實際支出的必要的康復(fù)費、護理費和后續(xù)治療費。

建議:交通事故造成重大人員傷亡和重大財產(chǎn)損失的違約金如何衡量？

1.交通事故造成重大人員傷亡的處罰如何衡量？違反交通運輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者公私財產(chǎn)遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役；交通肇事后逃逸或者有其他特別惡劣情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，處七年以上有期徒刑。從犯罪構(gòu)成的客觀方面看，“違反交通運輸管理法規(guī)”是交通肇事罪成立的前提條件，是行為人承擔(dān)刑事責(zé)任的法律依據(jù)。“發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財產(chǎn)遭受重大損失”是本罪的結(jié)果條件。查看有傷亡的全文.....；